Analista De Relacionamento Com O Aluno Junior

MANPOWER Group; São Paulo; On-site; BRL 22,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Vale Refeição 33,84/dia - Sem desconto

VT - desconto de 6%

SV - Desconto 2,48

Job summary

MANPOWER Group está buscando um Analista de Relacionamento com o Aluno Júnior para conduzir, de forma consultiva, todos os processos de matrícula, rematrícula, refinanciamento, transferência e rescisão. O candidato assegura uma experiência acolhedora desde o primeiro contato até a finalização dos processos.

O papel requer proatividade, boa comunicação e habilidades interpessoais, com atuação para acompanhar as intenções dos alunos no funil, monitorar KPIs de performance e satisfação, propondo

Qualifications

• Experiência em cargos similares: 6-12 meses em atendimento, processos, vendas e relacionamento.
• Habilidade para lidar com público e resolução de problemas.
• Foco em qualidade.

Responsibilities

• Conduzir de forma consultiva os processos de matrícula, rematrícula, refinanciamento, transferência e rescisão de alunos.
• Garantir uma experiência personalizada e acolhedora para cada estudante.
• Acompanhar as intenções dos alunos no funil de relacionamento e monitorar indicadores de performance e de satisfação do cliente.
• Propor soluções e estratégias que visem melhorar a experiência do aluno e fortalecer a relação com a instituição.

Skills

Habilidade para lidar com público eRes

Education

Ensino Médio completo ou cursando superior

Job description

Estamos em busca de um Analista de Relacionamento com o Aluno Júnior para integrar nossa equipe. Nesse papel, você será responsável por conduzir de maneira consultiva todos os processos relacionados à matrícula, rematrícula, refinanciamento, transferência e rescisão de alunos, assegurando uma experiência personalizada e acolhedora para cada estudante. Sua atuação será essencial na criação de um ambiente que prioriza o atendimento ao aluno, desde o primeiro contato até a finalização de seus processos. Você também terá a missão de acompanhar as intenções dos alunos sob sua gestão dentro do funil de relacionamento, monitorando indicadores de performance e de satisfação do cliente. Com um foco constante na melhoria da experiência do aluno, você irá propor soluções e estratégias que visem não apenas o sucesso acadêmico, mas também o fortalecimento da relação dele com a instituição. Procuramos uma pessoa proativa, com boa comunicação e habilidades interpessoais, que esteja disposta a colaborar para o desenvolvimento de um ambiente educativo mais próximo e acolhedor. Se você é apaixonado por educação e deseja crescer em uma equipe dinâmica, essa é a oportunidade certa para você. Venha fazer parte da nossa jornada!

Cargo: Analista de Relacionamento com o Aluno Junior

Tipo de Contrato: Temporário

Carga-horária: 220

Número de vagas: 3

Benefícios: Vale Refeição 33,84/dia - Sem desconto

VT - desconto de 6%

SV - Desconto 2,48

Requisitos: Ensino Médio completo ou cursando superior.

Experiência em cargos similares: 6-12 meses em atendimento, processos, vendas e relacionamento.

Habilidade para lidar com público e resolução de problemas.

Foco em qualidade.

Vale Refeição 33,84/dia - Sem desconto VT - desconto de 6% SV - Desconto 2,48