Analista de Relacionamento com o Aluno (Comercial)

GR OURHO - SERVICOS TEMPORARIOS, VIGILANCIA ELETRONICA E SERVICOS TERCEIRIZADOS LTDA; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Refeição no Local (Café da Manhã e Alô

Almoço

Job summary

A GR OURHO - SERVICOS TEMPORARIOS, VIGILANCIA ELETRONICA E SERVICOS TERCEIRIZADOS LTDA busca profissional com perfil comercial e consultivo para conduzir matrícula, rematrícula, transferência, refinanciamento e rescisão, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.

Você acompanhará oportunidades e solicitações ao longo do funil, mantendo informações atualizadas, exercitando negociação e acompanhando os processos do início ao fim, com foco em experiência positiva do cliente e resolução de

Qualifications

• Ensino Médio completo ou Superior em andamento.
• Experiência em atendimento, relacionamento, vendas ou processos.
• Residir em SP, com fácil acesso a Vila Mariana.

Responsibilities

• Conduzir os processos de matrícula, rematrícula, transferência, refinanciamento e rescisão.
• Acompanhar oportunidades e solicitações ao longo do funil, assegurando agilidade e qualidade.
• Garantir atualização correta das informações e oferecer experiência positiva ao cliente.

Skills

Boa comunicação

Organização

Atenção aos detalhes

Agilidade

Negociação

Persuasão

Foco no cliente

Resolução de problemas

Acompanhamento de processos

CRM

Education

Ensino médio completo

Superior em andamento

Tools

CRM

Job description

Descrição da vaga

Atuar de forma consultiva no relacionamento com interessados, alunos e responsáveis, conduzindo os processos de matrícula, rematrícula, transferência, refinanciamento e rescisão.

O profissional será responsável por acompanhar as oportunidades e solicitações sob sua gestão ao longo do funil, garantindo agilidade nos processos, qualidade no atendimento, atualização correta das informações e uma experiência positiva para o cliente.

Buscamos uma pessoa com perfil comercial, consultivo e orientado ao cliente, que tenha facilidade para lidar com diferentes públicos, conduzir negociações e acompanhar processos do início ao fim.

Requisitos

• Ensino Médio completo ou Ensino Superior em andamento.
• Experiência em atividades de atendimento, relacionamento, vendas ou processos.
• Experiência com atendimento ao público e resolução de problemas.
• Residir em SP, com fácil acesso a Vila Mariana.

Habilidades:

• Boa comunicação verbal e escrita,
• Organização e atenção aos detalhes.
• Agilidade para conduzir diferentes demandas simultaneamente.
• Capacidade de negociação e persuasão.
• Foco em qualidade e experiência do cliente.
• Perfil resolutivo e facilidade para solucionar problemas.
• Disciplina para acompanhamento de processos e follow-ups.
• Facilidade com sistemas, CRM e ferramentas de atendimento.

Posição: Temporária. (Período de atuação: outubro à março.)

Salário: Pretensão

Regime de Contratação: Temporário

Benefícios:

• Vale Transporte
• Refeição no Local (Café da Manhã e Almoço)

Horário de Trabalho: Horário de Trabalho: segunda a sexta, das 08h às 17h, e sábado, das 08h às 12h. (Escala: a unidade trabalha com escalas de entrada e saída, podendo haver variação de horário para cobertura da operação.)

Residir nas cidades: São Paulo