Assistente De Relacionamento Com O Aluno - Sp

Gr Ourho; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Part time

Job summary

Gr ourho busca uma assistente administrativa temporária para assegurar um atendimento acolhedor e eficiente aos interessados, alunos e responsáveis durante a matrícula e demais solicitações acadêmico-financeiras.

A função envolve apoiar a execução de processos, manter dados organizados e seguir prazos, atuando na interface entre atendimento e operação para uma jornada de matrícula simples e positiva.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente e/ou processos administrativos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico em ferramentas digitais e sistemas de atendimento.
• Residir em SP, com fácil acesso a Vila Mariana.

Responsibilities

• Atuar no atendimento e suporte aos interessados, alunos e responsáveis, assegurando atendimento acolhedor, ágil e eficiente.
• Apoiar a execução dos processos de matrícula e demais solicitações acadêmico-financeiras, mantendo dados organizados e dentro dos prazos.
• Contribuir para que a jornada de matrícula seja simples, ágil e positiva, atuando entre atendimento e operação.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Atenção aos detalhes

Proatividade

Education

Ensino Médio completo

Job description

Atuar no atendimento e suporte aos interessados, alunos e responsáveis, garantindo uma experiência acolhedora, ágil e eficiente ao longo da jornada de relacionamento com a escola. O profissional será responsável por apoiar a execução dos processos de matrícula e demais solicitações acadêmico-financeiras, mantendo dados e documentos organizados e atualizados e garantindo o cumprimento das etapas necessárias para a conclusão dos processos. Buscamos uma pessoa organizada, atenciosa e orientada ao cliente, com facilidade para lidar com diferentes públicos e acompanhar processos administrativos com atenção aos detalhes. A posição terá papel importante no suporte à operação durante o período de maior demanda de matrículas, garantindo que os clientes recebam atendimento de qualidade e que as etapas operacionais sejam concluídas corretamente e dentro dos prazos. O profissional atuará na interface entre atendimento e operação, dando suporte às famílias, organizando informações e documentos e contribuindo para que a jornada de matrícula seja simples, ágil e positiva. Requisitos Ensino Médio completo. Experiência em atendimento ao cliente e/ou processos administrativos. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico em ferramentas digitais e sistemas de atendimento. Facilidade para lidar com o público. Residir em SP, com fácil acesso a Vila Mariana. Habilidades Forte orientação para atendimento e experiência do cliente. Boa comunicação verbal e escrita. Organização e atenção aos detalhes. Agilidade para lidar com diferentes demandas. Facilidade para aprender e utilizar sistemas e ferramentas digitais. Perfil colaborativo e disposição para apoiar a equipe. Capacidade de seguir processos, checklists e prazos. Postura acolhedora e profissional no contato com alunos, responsáveis e interessados. Perfil resolutivo, com iniciativa para buscar soluções para as demandas dos clientes. Posição: Temporária (Período de atuação: Outubro a março).

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente administrativo

Empresa:

Gr ourho

Empresa de Recursos Humanos.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(DE)