Assistente de Relacionamento - Temporário

Randstad Brasil Recursos Humanos Ltda.

Belo Horizonte

On-site

BRL 20,000 - 36,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Vale Transporte

Vale Refeição

Job summary

A Randstad Brasil Recursos Humanos Ltda. em parceria está contratando Assistente de Atendimento para Belo Horizonte, MG. A função envolve atendimento ao público presencial e online, além de suporte a matrícula e cobrança.

Horário de segunda a sexta, com opções de turno, em local de trabalho em Belo Horizonte/MG. Requisitos incluem Ensino Médio completo (ou Superior em andamento), experiência em atendimento ou vendas, domínio de informática e ferramentas como Excel, Teams, Outlook e Google

Qualifications

Experiência em vendas, atendimento ou comercial.
Boa comunicação escrita e verbal.
Conhecimentos básicos de informática e Excel.

Responsibilities

Prestar atendimento ao público presencial e online.
Realizar suporte pré e pós-venda via telefone, e-mail e WhatsApp.
Emitir boletos, coletar documentações e receber pagamentos.
Gerar contratos e documentos admissionais para assinatura física ou digital.
Divulgar materiais institucionais zelando pela imagem da instituição.

Skills

Boa comunicação

Gestão do tempo

Proatividade

Education

Ensino Médio completo

Superior em andamento

Tools

Excel

Microsoft Teams

Outlook

OneDrive

Google Workspace

Job description

A Randstad em parceria está contratando Assistente de Atendimento em Belo Horizonte/MG

Resumo da Função

O foco principal do cargo é garantir o alcance das metas e indicadores definidos pela organização.

Principais Responsabilidades

Prestar atendimento ao público tanto no formato presencial quanto online.
Realizar suporte pré e pós-venda utilizando telefone, e-mail e WhatsApp corporativo.
Efetuar protocolos de matrícula e organizar o recebimento dos documentos obrigatórios.
Atuar na conversão e fechamento de matrículas a partir de interessados e inscritos em processos seletivos.
Apresentar a potenciais estudantes as vantagens da instituição e tirar dúvidas gerais.
Construir relação de confiança com os novos alunos, acompanhando indecisos até a efetivação.
Divulgar materiais institucionais zelando pela imagem da faculdade.
Dominar informações acadêmicas, diferenciais competitivos e técnicas de negociação para matrículas.
Emitir boletos, coletar documentações e receber pagamentos.
Gerar contratos e documentos admissionais para assinatura física ou digital.

Requisitos e Perfil

Formação: Ensino Médio completo ou Superior em andamento.
Experiência: Vivência prévia nas áreas de vendas, setor comercial ou atendimento ao cliente.
Conhecimentos técnicos: Boa comunicação (verbal e escrita), informática básica, domínio de Excel (planilhas, tabelas dinâmicas, filtros e busca de dados) e ferramentas corporativas (Microsoft Teams, Outlook, OneDrive e Google Workspace).
Habilidades comportamentais: Proatividade, protagonismo, empatia, facilidade de relacionamento interpessoal, dinamismo, organização e boa gestão do tempo.

Salário + variável