Analista de Relacionamento com o Aluno (Comercial)

GR OURHO - SERVICOS TEMPORARIOS, VIGILANCIA ELETRONICA E SERVICOS TERCEIRIZADOS LTDA; Campinas; Presencial; BRL 18 000 - 26 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Refeição no Local

Resumo da oferta

A GR OURHO - SERVICOS TEMPORARIOS, VIGILANCIA ELETRONICA E SERVICOS TERCEIRIZADOS LTDA busca profissional com perfil comercial e consultivo para atuar com interessados, alunos e responsáveis, conduzindo matrículas, rematrículas, transferências, refinanciamento e rescisões.

O candidato acompanhará oportunidades e solicitações pelo funil, garantindo agilidade, qualidade no atendimento e uma experiência positiva ao cliente, com foco em negociação, resolução de problemas e follow-ups, em Campinas.

Qualificações

• Ensino Médio completo ou Ensino Superior em andamento.
• Experiência em atividades de atendimento, relacionamento, vendas ou processos.
• Experiência com atendimento ao público e resolução de problemas.
• Possui fácil acesso a Campinas.

Responsabilidades

• Atuar de forma consultiva no relacionamento com interessados, alunos e responsáveis.
• Conduzir matrícula, rematrícula, transferência, refinanciamento e rescisão.
• Acompanhar oportunidades e solicitações sob sua gestão ao longo do funil com agilidade.
• Garantir qualidade no atendimento e uma experiência positiva para o cliente.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal

Organização

Atenção aos detalhes

Negociação

Foco no cliente

Resolução de problemas

Follow-ups

Formação académica

Ensino Médio completo

Ensino Superior em andamento

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Atuar de forma consultiva no relacionamento com interessados, alunos e responsáveis, conduzindo os processos de matrícula, rematrícula, transferência, refinanciamento e rescisão.

O profissional será responsável por acompanhar as oportunidades e solicitações sob sua gestão ao longo do funil, garantindo agilidade nos processos, qualidade no atendimento, atualização correta das informações e uma experiência positiva para o cliente.

Buscamos uma pessoa com perfil comercial, consultivo e orientado ao cliente, que tenha facilidade para lidar com diferentes públicos, conduzir negociações e acompanhar processos do início ao fim.

Requisitos

• Ensino Médio completo ou Ensino Superior em andamento.
• Experiência em atividades de atendimento, relacionamento, vendas ou processos.
• Experiência com atendimento ao público e resolução de problemas.
• Possui fácil acesso a Campinas.

Habilidades

• Boa comunicação verbal e escrita,
• Organização e atenção aos detalhes.
• Agilidade para conduzir diferentes demandas simultaneamente.
• Capacidade de negociação e persuasão.
• Foco em qualidade e experiência do cliente.
• Perfil resolutivo e facilidade para solucionar problemas.
• Disciplina para acompanhamento de processos e follow-ups.
• Facilidade com sistemas, CRM e ferramentas de atendimento.

Posição

Temporária. (Período de atuação: outubro à março.)

Salário

Pretensão

Regime de Contratação

Temporário

Benefícios

Vale Transporte, Refeição no Local (Café da Manhã e Almoço)

Horário de Trabalho

Horário de Trabalho: Horário de Trabalho: segunda a sexta, das 08h às 17h, e sábado, das 08h às 12h. (Escala: a unidade trabalha com escalas de entrada e saída, podendo haver variação de horário para cobertura da operação.)

Residir nas cidades

Campinas e região próxima.