Analista de Midias Bilingue/Espanhol

Constat; Canoas; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

A Constat está buscando um profissional de atendimento ao cliente para atuar com clientes de língua espanhola, respondendo via redes sociais e chatbot, com foco em agilidade e qualidade. O papel envolve qualificar leads, apoiar a identificação de novas oportunidades e manter contato telefônico com clientes, tanto no Brasil quanto nos países de língua espanhola.

Você acompanhará os chamados da operação brasileira, contribuindo para cumprir prazos e resolver demandas com empatia e orientação ao

Responsibilities

• Interagir com clientes dos países hispânicos por meio das redes sociais, garantindo um atendimento ágil e de qualidade;
• Realizar atendimentos via chatbot, esclarecendo dúvidas e direcionando solicitações;
• Qualificar leads e apoiar a identificação de novas oportunidades;
• Manter contato telefônico com clientes e parceiros tanto Brasil quanto dos países de língua espanhola;
• Apoiar o acompanhamento dos chamados da operação brasileira, contribuindo para o cumprimento dos prazos e a resolução das demandas.

Job description

• Interagir com clientes dos países hispânicos por meio das redes sociais, garantindo um atendimento ágil e de qualidade;
• Realizar atendimentos via chatbot, esclarecendo dúvidas e direcionando solicitações;
• Qualificar leads e apoiar a identificação de novas oportunidades;
• Manter contato telefônico com clientes e parceiros tanto Brasil quanto dos países de língua espanhola;
• Apoiar o acompanhamento dos chamados da operação brasileira, contribuindo para o cumprimento dos prazos e a resolução das demandas.