Analista Bilíngue Espanhol

CONSTAT; Canoas; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Job summary

A CONSTAT está buscando profissional para apoiar o atendimento a clientes brasileiros e de língua espanhola, atuando via redes sociais e chatbot. O papel envolve qualificar leads, manter contato com clientes e parceiros e acompanhar chamados da operação brasileira para cumprir prazos e resolver demandas.

É desejável estar cursando Superior e possuir fluência em espanhol, com domínio de Excel para suporte a análises de dados e relatórios.

Qualifications

• Superior em andamento.
• Espanhol fluente.
• Domínio de Excel (planilhas e dados).

Responsibilities

• Interagir com clientes brasileiros e dos países hispânicos por meio das redes sociais, garantindo um atendimento ágil e de qualidade.
• Realizar atendimentos via chatbot, esclarecendo dúvidas e direcionando solicitações.
• Qualificar leads e apoiar a identificação de novas oportunidades.
• Manter contato telefônico com clientes e parceiros tanto Brasil quanto dos países de língua espanhola.
• Apoiar o acompanhamento dos chamados da operação brasileira, contribuindo para o cumprimento dos prazos e a resolução das demandas.

Skills

Espanhol fluente

Excel

Education

Superior em andamento

Tools

Excel

Job description

Responsabilidades:

• Interagir com clientes brasileiros e dos países hispânicos por meio das redes sociais, garantindo um atendimento ágil e de qualidade;
• Realizar atendimentos via chatbot, esclarecendo dúvidas e direcionando solicitações;
• Qualificar leads e apoiar a identificação de novas oportunidades;
• Manter contato telefônico com clientes e parceiros tanto Brasil quanto dos países de língua espanhola;
• Apoiar o acompanhamento dos chamados da operação brasileira, contribuindo para o cumprimento dos prazos e a resolução das demandas.

Requisitos:

• Superior em andamento;
• Dominio Excell;
• Espanhol fluente;