Operador Bilíngue

Linkcall Servicos de Call Center LTDA; Sumaré; On-site; BRL 22,000 - 39,000; Full time

Job summary

A Linkcall Servicos de Call Center LTDA procura Operador Bilíngue para atender clientes em inglês por chat e telefone, oferecendo suporte rápido e eficaz.

O profissional registrará informações no sistema, identificará necessidades e encaminhará soluções, mantendo o foco em qualidade, produtividade e satisfação do cliente.

Qualifications

• Requisito de fluência em inglês para atendimento bilíngue.

Responsibilities

• Realizar atendimentos receptivos via voz e chat.
• Prestar suporte e orientações aos clientes em inglês.
• Registrar informações e tratativas em sistema.
• Identificar necessidades dos clientes e direcionar soluções adequadas.
• Cumprir metas de qualidade, produtividade e atendimento.

Skills

Inglês fluente

Job description

Operador Bilíngue

Descrição da vaga: O Operador Bilíngue é responsável por realizar atendimento ao cliente por meio dos canais de chat e receptivo, prestando suporte, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e oferecendo soluções de forma ágil e efetiva. O profissional deverá atender clientes em inglês, garantindo excelência no atendimento e seguindo os procedimentos da empresa.

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimentos receptivos via voz e chat.
• Prestar suporte e orientações aos clientes em inglês.
• Registrar informações e tratativas em sistema.
• Identificar necessidades dos clientes e direcionar soluções adequadas.
• Cumprir metas de qualidade, produtividade e atendimento.