Operador de Teleatendimento Bilíngue

Servite

Lauro de Freitas

Presencial

BRL 39 060 - 55 800

Tempo integral

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Resumo da oferta

A Servite em Lauro de Freitas procura um operador experiente e bilíngue (inglês/espanhol) para supervisar operações de teleatendimento. O candidato ideal irá liderar a equipe, garantir a qualidade do serviço e promover o desenvolvimento contínuo da equipe.

As responsabilidades incluem supervisionar, monitorar desempenho, implementar treinamentos e otimizar processos. Se você possui experiência prévia em teleatendimento e habilidades de liderança, queremos conhecer você.

Qualificações

  • Experiência prévia em supervisão de equipe de teleatendimento.
  • Habilidade em comunicar de forma eficaz em inglês e espanhol.
  • Capacidade de analisar dados e gerar relatórios.

Responsabilidades

  • Supervisionar e orientar a equipe.
  • Monitorar a qualidade e desempenho.
  • Implementar treinamentos e otimizar processos.

Conhecimentos

Experiência em teleatendimento
Bilinguismo (inglês/espanhol)
Liderança

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um operador experiente e bilíngue (inglês/espanhol) para supervisionar e otimizar as operações de teleatendimento. O candidato ideal irá liderar a equipe, garantir a qualidade do serviço, impulsionar a satisfação do cliente e promover o desenvolvimento da equipe.

Responsabilidades
  • Supervisionar e orientar equipe
  • Monitorar a qualidade e o desempenho
  • Implementar treinamentos
  • Comunicar e colaborar com outras áreas
  • Otimizar processos e garantir a conformidade
  • Analisar dados e gerar relatórios
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