Analista de Implementação Pleno

Keep Simple; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um profissional hands-on para atuar com projetos relacionados às soluções Freshworks. As responsabilidades incluem a configuração de sistemas, treinamento para clientes e levantamento de dados. É importante ter experiência com ITIL e configuração de soluções Freshworks, além de ser desejável um conhecimento em Python e JS. O modelo de contratação é PJ e a atuação será remota.

Serviços

Gympass

3 intervalos de 10 dias no período de um ano

Qualificações

• Profissional hands-on com foco em desenvolvimento profissional.
• Experiência na configuração de soluções da Freshworks.
• Inglês intermediário é desejável.

Responsabilidades

• Executar projetos relacionados às soluções Freshworks.
• Configurarações de sistemas e parametrização.
• Levantamento de dados junto ao cliente.

Conhecimentos

ITIL

Certificação em soluções Freshworks

ITSM

CRM

Help desk

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Focus Technology é uma empresa especialista em soluções SaaS de mercado, sendo uma das principais empresas de implantação de ferramentas Freshworks no Brasil.

Nosso foco é 100% voltado para demandas técnicas e estamos buscando mais pessoas para integrar este time que está crescendo rapidamente!

Buscamos um profissional Hands on e com foco em desenvolvimento profissional. Confira os requisitos.👇🏽

Main responsibilities

• Executar projetos relacionados às soluções Freshworks;
• Configurações de sistemas;
• Parametrização;
• Levantamento de dados junto ao cliente;
• Excelente comunicação;
• Treinamento para clientes;
• Atualização das atividades nas ferramentas de gerenciamento de projetos.

Requirements and skills

• ITIL;
• Certificação e/ou conhecimento com a configuração de soluções da Freshworks;
• ITSM;
• CRM;
• Help desk.

Desejável:

• Python;
• JS;
• Inglês intermediário.

Additional information

Modelo de contratação:

• PJ

Forma de atuação:

• Remoto

Benefícios:

• Gympass;
• 3 intervalos de 10 dias no período de um ano