Analista de CRM TECH Latam Pleno

TotalPass; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de marketing está buscando um Analista para atuar com desenvolvimento de ciclos de vida dos clientes e comunicações ativas. O profissional deve ter experiência com Salesforce e habilidades analíticas para criar relatórios e acompanhar KPIs. Desejáveis conhecimentos em AMPScript, SQL e uma mentalidade orientada a resultados. O trabalho é em São Paulo, com regime efetivo e jornada integral.

Qualificações

• Formação Superior Completa em áreas como Marketing, Engenharia ou Estatística.
• Experiência com CRM Salesforce.
• Capacidade analítica e atenção a detalhes.

Responsabilidades

• Atuar com desenvolvimento de ciclo de vida dos clientes e comunicações ativas.
• Desenvolver scripts em AMPScript para emails personalizados.
• Programar campanhas e réguas de relacionamento.

Conhecimentos

Conhecimento em CRM - Salesforce

Análise de KPIs

Programação em AMPScript

SQL

HTML

Espanhol intermediário

CSS

Java

Formação académica

Formação Superior Completa em Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas relacionadas

Descrição da oferta de emprego

Atividades realizadas

• Irá atuar com desenvolvimento de ciclo de vida dos clientes e comunicações ativas (Email, SMS, Push, Whatsapp); • Responsável pela construção e manutenção de Jornadas de Relacionamento de Marketing nas plataformas Salesforce;
• Desenvolvimento de scripts em AMPScript para personalização de emails no Salesforce Marketing Cloud;
• Programação de campanhas e réguas de relacionamento;
• Criação de segmentos (User Segments);
• Construção de banco de dados utilizando SQL e acionamento de triggers;
• Automatização de processos e documentação técnica sobre os projetos desenvolvidos;
• Operação de plataformas de Marketing Cloud e Sales Cloud, sempre procurando uma visão 360 do cliente;

Requisitos da vaga

• Formação Superior Completa em Publicidade e Propaganda, Marketing, Engenharia, IT, Economia, Ciências Contábeis, Big Data e Data Analytics, Matemática ou Estatística;
• Experiência com CRM - Salesforce;
• Conhecimento em construção de relatórios e acompanhamento de KPIs;
• Conhecimento em personalization, com foco em segmentação e personalização;
• Conhecimento em Ampscript, SQL, HTML e Marketing Cloud;
• Desejáveis : Espanhol intermediário e conhecimento em CSS e Java;

O que esperamos

• Mentalidade orientada a resultados, com habilidades para trabalhar em equipe e cumprir prazos;
• Forte habilidade analítica, com atenção aos detalhes e capacidade de resolver problemas;
• Inteligência emocional;
• Capacidade de se expressar de forma clara, concisa e eficaz;

Detalhes da vaga

• Local de trabalho : São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Analista