Analista de CRM Sênior | Schutz

Azzas 2154 | Shoes & Bags; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de moda em São Paulo está em busca de um profissional para atuar em CRM. O candidato ideal deve ter formação superior em Marketing e experiência no varejo. As responsabilidades incluem desenvolver campanhas de marketing e monitorar seu desempenho, sempre alinhado com as peculiaridades regionais. A empresa promove um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

Qualificações

• Experiência prévia em CRM, preferencialmente no setor de varejo.
• Profundo conhecimento em ferramentas de CRM.
• Habilidade com softwares de análise de dados.

Responsabilidades

• Desenvolver estratégias de segmentação de clientes.
• Implementar campanhas de marketing direcionadas.
• Monitorar desempenho das campanhas de CRM.
• Coordenar com equipes locais para campanhas.
• Produzir relatórios sobre desempenho do CRM.

Conhecimentos

CRM

Análise de dados

Marketing digital

Excel avançado

SQL

Formação académica

Ensino Superior em Marketing ou área relacionada

Descrição da oferta de emprego

No Azzas 2154 Shoes & Bags, paixão é o que nos move : paixão pelo varejo, moda, sapatos, bolsas e acessórios. Somos parte do maior grupo de moda da América Latina, o Grupo Azzas 2154, e representamos marcas como Arezzo, Brizza Arezzo, Schutz, Anacapri, Alexandre Birman, Vans, Vicenza e ZZ Mall — todas criadas para encantar e despertar desejos no Brasil e no mundo.

Nosso time é a essência de tudo : gente que faz com paixão, supera desafios e cresce junto, com união e flexibilidade.

Aqui, cada passo nos leva rumo ao futuro — Rumo a 2154.

Requisitos

• Ensino Superior Concluído em Marketing, Negócios ou área relacionada.
• Experiência prévia em CRM, preferencialmente no setor de varejo de moda ou calçados.
• Profundo conhecimento em ferramentas de CRM e análise de dados.
• Habilidade com softwares de análise de dados como Excel avançado, SQL, ou ferramentas de BI.
• Forte compreensão de marketing digital e campanhas de e‑mail marketing.

Responsabilidades

• Desenvolver estratégias de segmentação de clientes baseadas em análise de dados e comportamento de compra.
• Implementar campanhas de marketing direcionadas para diferentes segmentos de clientes, utilizando ferramentas de CRM, com foco especial em ações regionais e adaptação a datas sazonais locais.
• Monitorar e analisar o desempenho das campanhas de CRM, ajustando estratégias conforme necessário para maximizar a eficácia.
• Coordenar com as equipes locais para garantir que as campanhas de CRM estejam alinhadas com as peculiaridades culturais e comerciais de cada região.
• Trabalhar em colaboração com as equipes de Marketing, Merchandising, Transformação Digitalpara garantir a integração e a execução eficiente das iniciativas de CRM.
• Produzir relatórios regulares sobre o desempenho do CRM e insights da cliente para a equipe de gestão.
• Manter-se atualizado com as tendências de CRM e tecnologia no varejo para continuar inovando e melhorando as estratégias de relacionamento com a cliente.