Analista de CRM

Codex; Porto Alegre; Presencial; BRL 66 960 - 89 280; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em crescimento em Porto Alegre está em busca de um(a) Analista de CRM. O profissional será responsável por gerenciar a base de dados de clientes, desenvolver relatórios e dashboards, e apoiar a equipe de vendas na qualificação de leads. Se você tem experiência em CRM e habilidades analíticas, junte-se a nós para contribuir com decisões estratégicas que potencializam resultados.

Qualificações

• Experiência prévia com plataformas de CRM.
• Conhecimento em análise de dados e elaboração de relatórios.
• Foco em resultados e atenção a detalhes.

Responsabilidades

• Gerenciar e atualizar a base de dados de clientes no CRM.
• Desenvolver relatórios e dashboards para desempenho comercial.
• Apoiar a construção de pipelines de vendas.

Conhecimentos

Análise de dados

Organização

Comunicação

Proatividade

Ferramentas

Excel

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Visão geral

Você tem um perfil analítico, é organizado(a) e gosta de transformar dados em estratégias que impulsionam resultados? 🚀 Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para fortalecer a atuação da nossa Diretoria Comercial e contribuir de forma estratégica para a gestão do relacionamento com clientes e leads. Essa pessoa terá um papel essencial na estruturação, análise e otimização dos processos de CRM, garantindo que o time comercial tenha visibilidade sobre o funil de vendas, comportamento dos clientes e oportunidades de crescimento do negócio.

📝 Responsabilidades e Atribuições:

• Gerenciar e manter atualizada a base de dados de clientes e leads no CRM;
• Apoiar a construção e manutenção de pipelines de vendas e fluxos de nutrição;
• Desenvolver relatórios e dashboards para acompanhamento de desempenho comercial;
• Monitorar métricas de conversão, engajamento e retenção de clientes;
• Apoiar o time de vendas com segmentação e qualificação de leads;
• Assegurar a integridade e atualização constante das informações no sistema;
• Identificar oportunidades de automação e propor melhorias para aumentar eficiência e previsibilidade comercial.

🎓 Requisitos e Qualificações:

• Experiência prévia com plataformas de CRM;
• Conhecimento em análise de dados e relatórios (Excel, Power BI ou ferramentas similares);
• Boa comunicação, perfil analítico e foco em resultados;
• Organização, atenção a detalhes e proatividade;
• Desejável conhecimento em integração entre ferramentas e automação de processos.

📩 Interessado(a)? Preencha o formulário.

✨ Venha fazer parte do nosso time e contribuir para decisões estratégicas que impulsionam resultados!