Analista CRM

300 Franchising; Joinville; On-site; BRL 55,800 - 78,120; Full time

Job summary

A vagas.sc em Joinville está procurando um profissional para administração e configuração do CRM, especialmente o HubSpot. É essencial ter experiência em automação de processos comerciais e uma boa comunicação para treinar times internos.

O candidato ideal terá formação em áreas como TI ou Engenharia e será responsável por desenvolver dashboards, gerenciar pipelines e analisar dados para decisões estratégicas.

O modelo de trabalho é presencial e a empresa oferece um ambiente acolhedor para desenvolvedores e analistas.

Qualifications

• Experiência em administração e configuração de CRM, preferencialmente HubSpot.
• Conhecimento em automações com Zapier, Make ou N8N.
• Capacidade de estruturar fluxos de leads e processos comerciais.

Responsibilities

• Administração e configuração do CRM.
• Gestão de pipeline de vendas e propriedades personalizadas.
• Automação de processos comerciais utilizando plataforma CRM.

Skills

Administração de CRM

Automação de processos

Análise de dados

Comunicação

Education

Ensino superior em TI, Sistemas, Engenharia ou Análise de Dados

Tools

HubSpot

Zapier

Make

N8N

Job description

Descrição

Se você é aquela pessoa que ama processos, respira automação e adora ver um CRM rodando redondo como uma máquina bem lubrificada, o seu lugar é aqui com a gente! Procuramos um perfil com viés mais técnico, mas que também mande bem na comunicação para apoiar e treinar nossos times internos. O melhor de tudo? Nós vamos te ensinar a fazer TUDO no nosso dia a dia, mas você já precisa ter aquela base e o conhecimento teórico/prático nos pontos-chave abaixo.

Responsabilidades e atribuições

• Administração e configuração do CRM (usamos o HubSpot).
• Gestão de pipeline de vendas e propriedades personalizadas.
• Automação de processos comerciais utilizando plataforma CRM e Integradores (Zapier, Make, N8N).
• Uso de sistemas e ferramentas de disparo de Email/Whatsapp.
• Estruturação de fluxos de captura, qualificação e gestão de leads.
• Desenvolvimento de dashboards e relatórios de performance comercial.
• Análise de dados para apoio à tomada de decisão estratégica.
• Implementação de campanhas automatizadas de WhatsApp para relacionamento com clientes.
• Padronização e melhoria contínua de processos de vendas e atendimento.
• Suporte e treinamento de usuários das áreas de Vendas, Marketing e Financeiro.
• Integração e troca de dados entre plataformas por meio de APIs, automações e webhooks.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior cursando ou concluído em áreas de TI, Sistemas, Engenharia, Análise de Dados ou correlatas.
• Experiência com administração e configuração de CRM, preferencialmente HubSpot.
• Conhecimento em automações com Zapier, Make ou N8N.
• Experiência com pipelines, workflows e propriedades personalizadas.
• Conhecimento em integrações via API e webhooks.Experiência com automação de E-mail e WhatsApp.
• Capacidade de estruturar fluxos de leads e processos comerciais.
• Experiência com dashboards, relatórios e análise de dados.
• Conhecimento em governança de dados e gestão de usuários no CRM.
• Perfil analítico, organizado e com boa comunicação.

Modelo de trabalho

Presencial