Analista De Cobrança - Crédito Trabalhador

Kardbank; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira está buscando um(a) Analista de Cobrança Pleno/Sênior para atuar no Crédito do Trabalhador em São Paulo. O profissional será responsável pela gestão da performance operacional de cobrança e relacionamento com assessorias, assegurando eficiência e conformidade regulatória. Experiência em cobrança e capacidade analítica são essenciais, com diferenciais em Power BI e melhorias de processos. O trabalho será 100% presencial na Vila Olímpia.

Qualificações

• Experiência sólida em cobrança e recuperação de crédito.
• Vivência com Crédito do Trabalhador, consignado ou produtos semelhantes.
• Perfil analítico, organizado, comunicativo e focado em resultados.

Responsabilidades

• Gerenciar o relacionamento e a performance diária das assessorias de cobrança.
• Monitorar SLAs e KPIs, garantindo eficiência e cumprimento de prazos.
• Conduzir reuniões de governança e liderar planos de ação.

Conhecimentos

Experiência em cobrança e recuperação de crédito

Vivência com Crédito do Trabalhador

Gestão de assessorias externas

Análise de dados e comunicação

Ferramentas

Power BI

Excel avançado

Descrição da oferta de emprego

Analista De Cobrança - Crédito Trabalhador

Vaga :

Analista de Cobrança Pleno / Sênior – Crédito do Trabalhador.

Modelo de trabalho :

100% Presencial - Vila Olímpia - SP.

Sobre o desafio :

Estamos em busca de um(a) Analista de Cobrança Pleno / Sênior para atuar no Crédito do Trabalhador, com papel estratégico na gestão da performance operacional de cobrança e no relacionamento com assessorias externas, garantindo eficiência, governança e evolução contínua dos resultados de recuperação de crédito.

Essa posição será essencial para acompanhar a saúde da operação, assegurar conformidade regulatória e impulsionar melhorias nos processos e indicadores.

Responsabilidades

• Gerenciar o relacionamento e a performance diária das assessorias de cobrança, atuando como ponto focal para escaladas operacionais;
• Monitorar rigorosamente SLAs e KPIs, garantindo qualidade, eficiência e cumprimento dos prazos;
• Conduzir reuniões de governança, apresentar resultados e liderar planos de ação para correção de desvios e melhoria contínua;
• Mapear, modelar e documentar processos (AS-IS e TO-BE), identificando oportunidades de automação e simplificação;
• Garantir que os processos estejam atualizados e em conformidade com regras de negócio e regulatórias, especialmente no contexto do Crédito do Trabalhador;

Estruturar e analisar dados de performance, gerando insights estratégicos sobre a saúde da operação e a efetividade das estratégias de cobrança.

Requisitos esperados

• Experiência sólida em cobrança e recuperação de crédito;
• Vivência com Crédito do Trabalhador, consignado ou produtos similares;
• Experiência na gestão de assessorias externas;
• Domínio de SLAs, KPIs e governança operacional;
• Perfil analítico, organizado, com boa comunicação e foco em resultados;
• Desejável experiência em instituições financeiras, fintechs ou instituições de pagamento.

Diferenciais

• Conhecimento em Power BI, Excel avançado ou ferramentas de BI;
• Experiência com ambientes regulados;
• Vivência com automação e melhoria contínua de processos.

Como se candidatar :

Envie seu currículo para : notified about new Billing Analyst jobs in Greater São Paulo Area.