Analista de Administração de Vendas Jr

Eternit S/A; Hortolândia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de materiais de construção em Hortolândia está em busca de um(a) Analista de Administração de Vendas Jr. O profissional será responsável pelo suporte administrativo à equipe de vendas, gestão de pedidos e atendimento a clientes. É necessário estar cursando Administração de Empresas ou Marketing. O cargo exige boa comunicação e trabalho em equipe para colaborar com diversos setores.

Qualificações

• Atender as necessidades de informações da equipe de vendas.
• Conferir e aprovar cadastros de clientes com conformidade.
• Gerenciar pedidos e suporte a ordens implantadas.

Responsabilidades

• Oferecer suporte a Representantes Comerciais Autônomos.
• Analisar e acompanhar processos de devolução de produtos.
• Trabalhar colaborativamente com Logística e Financeiro.

Conhecimentos

Atendimento aos Clientes

Conhecimento de Novos Produtos

Formação académica

Superior cursando em Administração de Empresas ou Marketing

Descrição da oferta de emprego

Overview

Estamos em busca de um(a) Analista de Administração de Vendas Jr para executar as atividades de apoio administrativo no âmbito da área comercial aos representantes com as outras áreas da empresa. Atendimento às necessidades de informações da equipe de vendas e processo de vendas, por meio das políticas e procedimentos internos a fim de contribuir com os objetivos e metas da área comercial.

Atribuições

• Primeiro nível de suporte a Representantes Comerciais Autônomos (RCA) e vendedores, oferecendo soluções rápidas via telefone, WhatsApp e outros canais de comunicação.
• Realização de conferências, ajustes e aprovações de cadastros de clientes e dados comerciais, assegurando a conformidade com políticas internas.
• Gestão de pedidos: Suporte a ordens implantadas, incluindo alteração de datas de entrega, modalidade de frete e cancelamentos.
• Implantação de pedidos especiais, como de colaboradores, exportação, amostras e doações.
• Responsável pelo atendimento dedicado a clientes atacadistas, desde a implantação de pedidos até o pós-venda, em alinhamento com o gestor responsável.
• Análise e acompanhamento de processos de devolução por problemas de qualidade, garantindo uma experiência satisfatória ao cliente e retorno eficiente à fábrica.
• Comunicação proativa com clientes e equipe de vendas para esclarecer dúvidas, oferecer suporte e acompanhar solicitações.
• Atuação colaborativa com setores como Logística, Financeiro, Crédito, Jurídico, Produção e Marketing, visando integrar informações e garantir soluções rápidas para as demandas comerciais.

Requisitos

• Atendimento aos Clientes
• Conhecimento de Novos Produtos
• Superior cursando em Administração de Empresas, Marketing

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