Analista Comercial Virtual Júnior

Tokio Marine Seguradora; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma seguradora de destaque em São Paulo está em busca de profissionais para atendimento comercial híbrido. Os candidatos devem ter ensino superior completo e experiência em atendimento a corretores. O papel envolve suporte, relacionamento, análise de desempenho e prospecção de novos parceiros. A empresa oferece um ambiente que valoriza o bem-estar e desenvolvimento profissional, com benefícios como assistência médica, apoio educacional e incentivo a ações de diversidade. Venha fazer parte do nosso time!

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Refeição

Vale Alimentação

Gympass

Previdência Privada

Dia de Aniversário

Incentivo Educacional

Qualificações

• Ensino superior completo.
• Experiência prévia em atendimento a área comercial é essencial.
• Inglês em nível intermediário é necessário.
• Conhecimento intermediário no pacote Office é requerido.
• Disponibilidade para trabalho híbrido (3 dias no escritório e 2 dias home office).

Responsabilidades

• Realizar atendimento virtual aos corretores através de múltiplos canais.
• Conduzir visitas virtuais periódicas para acompanhamento de produção.
• Apresentar a empresa e ativar novos corretores.
• Intermediar demandas entre corretores e áreas internas.
• Monitorar relatórios de cotações pendentes e renovações.
• Analisar a participação dos corretores em programas de incentivo.
• Desenvolver planos de compromisso personalizados para cada corretor.
• Conduzir demandas específicas solicitadas por áreas parceiras.
• Prospectar e angariar novos corretores.
• Apoiar a construção e divulgação de micro campanhas e comerciais.
• Participar de reuniões estratégicas para subsidiar a tomada de decisão.
• Analisar dados e auditar processos relacionados ao desempenho comercial.

Conhecimentos

Experiência em atendimento a área comercial

Inglês intermediário

Conhecimento intermediário no pacote office

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

Buscamos talentos alinhados ao nosso Jeito Tokio de Ser e que queiram se desafiar para construir uma carreira com um toque a mais de sucesso.

Mais do que fazer parte de uma grande Companhia, você, integrará um time comprometido com a excelência e que atua com propósito, sempre buscando impacto positivo para os negócios e também para as pessoas.

Main responsibilities

• Realizar atendimento virtual aos corretores por múltiplos canais (e-mail, WhatsApp, telefone, Teams, chamadas de vídeo), prestando suporte e orientações sobre produtos, processos e demandas comerciais, para garantir a satisfação dos parceiros.
• Conduzir visitas virtuais periódicas para acompanhamento de produção, cobrança de resultados e indicação de oficinas referenciadas, fortalecendo o relacionamento e identificando oportunidades de negócio, para promover a fidelização dos corretores.
• Apresentar a empresa e ativar novos corretores nos primeiros meses de relacionamento, promovendo integração e engajamento inicial, para assegurar uma adaptação rápida e eficiente.
• Intermediar demandas entre corretores e áreas internas (sinistros, emissão, subscrição, entre outras), garantindo agilidade e assertividade na resolução de solicitações, para assegurar a eficiência dos processos.
• Monitorar relatórios de cotações pendentes e renovações, identificando oportunidades de melhoria e conversão de negócios, para otimizar a performance comercial.
• Analisar a participação dos corretores em programas de incentivo, promovendo ações de engajamento e reconhecimento, para aumentar a motivação e os resultados.
• Desenvolver planos de compromisso personalizados para cada corretor, alinhados às metas da companhia e às necessidades do parceiro, para garantir o cumprimento dos objetivos comerciais.
• Conduzir demandas específicas solicitadas por áreas parceiras, atuando como referência técnica em assuntos comerciais, para garantir a assertividade nas respostas.
• Prospectar e angariar novos corretores, contribuindo para a expansão da base de parceiros e o crescimento da empresa, para aumentar a capilaridade comercial.
• Apoiar a construção e divulgação de micro campanhas e campanhas comerciais, utilizando verba pré-definida e estratégias alinhadas à área de crescimento, para promover o engajamento e a conversão de negócios.
• Participar de reuniões estratégicas, contribuindo com insights, vivência de mercado e conhecimento técnico, para subsidiar a tomada de decisão.
• Analisar dados, situações complexas e auditar processos relacionados ao desempenho comercial, propondo melhorias e assegurando a qualidade dos resultados, para garantir a excelência operacional.

Requirements and skills

• Ensino superior completo;
• Experiência em atendimento a área comercial;
• Inglês intermediário;
• Conhecimento intermediário no pacote office;
• Disponibilidade em trabalhar no modelo híbrido (3x no escritório e 2x Home office).

Additional information

O nosso Jeito Tokio de Ser reforça uma Cultura que valoriza quem você realmente é! Aqui os nossos Resolvedores são Protagonistas de suas carreiras, e para dar aquela "mãozinha" no dia a dia, compartilhamos os nossos benefícios:

Cuidado com a saúde e bem-estar a gente vê por aqui: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Auxílio Farmácia e o nosso queridinho Espaço Saúde que conta com uma equipe multidisciplinar de Médicos, Fisioterapeutas, Fonoaudiólogo e Enfermeiros à sua inteira disposição;

️♂️E para o autocuidado ficar em dia, nada melhor do que contar com Gympass, Ginástica Laboral e Quick Massage!

Ah! Tem Vale Refeição e Vale Alimentação, e o melhor: 13º Cesta Alimentação todo ano!

Aqui, sua família também é muito importante pra gente, por isso, oferecemos um Programa de Gestante para as mamães e esposas dos nossos Resolvedores, entrega de Kit Bebê, Licença Maternidade e Paternidade estendida, Auxílio Creche/Babá, Assistente Social, Seguro de Vida e Assistência Funeral;

Sua ida e vinda está garantida com o Vale Transporte com desconto diferenciado;

E o seu futuro ficará mais tranquilo com a nossa Previdência Privada!

Já para aproveitar o momento presente, que tal usufruir dos nossos seguros, com preço especial para os Resolvedores, e da nossa plataforma de descontos, o Tokio Indica.

E para curtir e comemorar, temos o Day off de Aniversário e folgas por Tempo de Casa, a partir de 5 anos!

Agora se você quer dar um "up" no seu desenvolvimento profissional e pessoal, aproveite o Incentivo Educacional e todo o conteúdo oferecido pela nossa Universidade Corporativa.

A valorização dos nossos Resolvedores também é incentivada por nossos Programas de Reconhecimento, Recrutamento Interno e uma PLR mega atrativa!

Acreditamos na diversidade como motor da #Inovação! Por isso, não fazemos distinção de cor, nacionalidade, idade, identidade de gênero, se há algum tipo de deficiência ou não. O que realmente importa é ter gente apaixonada pelo que faz e que "joga junto". O nosso Jeito Tokio de Ser é plural e a contribuição de cada um fortalece o nosso Clima de trabalho e nos faz ser uma das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil!

Venha fazer parte do nosso time!