Analista Comercial B2B JR

LEROY MERLIN BR; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de varejo está em busca de um profissional para atuar na área de suporte comercial no setor B2B. O candidato ideal terá formação superior em Administração ou áreas correlatas, e experiência em atendimento ao cliente e análise de dados. As principais responsabilidades incluem trabalhar próximo da equipe de vendas, resolver problemas dos clientes e consolidar carteiras de clientes. A empresa valoriza a diversidade e a inclusão, oferecendo oportunidades para pessoas com deficiências.

Qualificações

• Formação em Administração ou áreas afins é essencial.
• Experiência em suporte comercial e satisfação do cliente é necessária.
• Conhecimento de sistemas integrados e B2B será um diferencial.

Responsabilidades

• Trabalhar em conjunto com a equipe de vendas do B2B.
• Ser ponto focal para negociações e resolução de problemas dos clientes.
• Ajudar na formação de carteira de clientes para os vendedores.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Análise de dados

Proatividade

Pacote Office - Excel avançado

Formação académica

Ensino superior em Administração ou afins

Ferramentas

Qlik

Descrição da oferta de emprego

O que esperamos de você :

• Ensino superior completo em Comercial Administração e afins.
• Experiência na área de suporte comercial atendimento satisfação cliente financeiro e áreas afins.
• Conhecimentos em sistemas integrados.
• Conhecimento na área do B2B para estabelecer processos que melhorem a atuação.
• Pacote Office - Excel avançado.
• Perfil analítico proativo; curioso bom relacionamento interpessoal e operacional com parceiros e fornecedores atitude positiva e visão sistêmica.

Como é o dia a dia :

• Relacionar diretamente com a equipe de vendas do B2B nas lojas.
• Atuar como ponto focal de negociações de ofertas resolução de problemas e dúvidas sobre operação juntamente com o clientes internos e externos.
• Apoio na montagem de carteira de clientes para os vendedores.
• Sugestão de clientes para a carteira.
• Consolidação das carteiras de todos os vendedores.
• Input dos clientes escolhidos no Qlik.
• Acompanhamento das metas RVV carteira RVV acelerador.
• Animação de vendas na Carteira Plataforma e LDAP.
• Atualização semanal de relatórios de acompanhamento relacionados as vendas na carteira.
• Analise de ativação de clientes.
• Cobrança de resultados para a supervisão.
• Suporte para supervisão com planilhas.
• Dar suporte na implementação de campanhas internas de incentivo a venda.
• Ministrar treinamentos para novos usuários da plataforma sejam colaboradores LM como externos.
• Gestão de e-mails : Analise PJ.

Obrigado pelo seu interesse em fazer parte da nossa construção!

Desejamos boa sorte no seu processo!

Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes.

Incentivamos a diversidade e a inclusão por isso todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).

#ConstruímosCarreiras