Agente De Serviços

Hotel Melia Campinas; Campinas; Presencial; BRL 400.000 +; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hotel em Campinas está buscando um atendente para operar a Central de Telefonia, oferecendo atendimento cordial e ágil aos hóspedes. O candidato deve ter ensino médio completo e fluência em inglês, além de ser capaz de registrar solicitações em até 15 minutos. Benefícios incluem auxílio médico, odontológico, cesta básica e vale transporte. Essa posição não requer experiência prévia, oferecendo uma excelente oportunidade para iniciar na área de atendimento ao cliente.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Cesta Básica

Refeição na Empresa

Seguro de Vida

Vale Transporte

Qualificações

• Atendimento cordial e ágil a hóspedes e ligações.
• Fluência em inglês e português é exigida.

Responsabilidades

• Operar a Central de Telefonia do hotel.
• Receber e direcionar ligações internas e externas.
• Registrar solicitações de hóspedes em até 15 minutos.

Conhecimentos

Atendimento telefônico

Cordialidade

Fluência em inglês

Simpatia

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

Oferecer excelente atendimento telefônico, com cordialidade, agilidade e simpatia. Realizar a operação da Central de Telefonia do hotel. Receber e direcionar ligações internas e externas. Responder a qualquer solicitação, necessidade, sugestão, informação ou reclamação dos hóspedes no prazo máximo de 15 minutos. Receber e registrar todas as solicitações de lavanderia, governança (toalha, amenities, arrumação, berço, etc.) e manutenção.

Qualificações

Ensino médio completo. Inglês fluente. Português, Inglês.

Detalhes do Trabalho

Carga Horária: Combinar.

Dias: 6D X 1D.

Experiência exigida: Sem Experiência.

Benefícios

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Cesta Básica
• Refeição na Empresa
• Seguro de Vida
• Vale Transporte