Agente de Recepção

Grupo Sabin; Florianópolis; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um grupo de referência em Medicina Diagnóstica está à procura de um profissional para atendimento ao cliente. A oportunidade envolve atender clientes com humanização, identificando suas necessidades e proporcionando um serviço de qualidade. O candidato deve ter ensino médio completo e habilidades interpessoais. Benefícios incluem plano de saúde e descontos em produtos.

Serviços

Vale Transporte

Vale Alimentação ou Refeição

Plano de Saúde e Odontológico

Licença maternidade e paternidade estendida

Seguro de Vida

Auxílio Noel

Meio dia de folga de aniversário

Clube de vantagens

Qualificações

• Ensino médio completo é requerido.
• Desejável vivência com atendimento ao público.
• Habilidades interacionais e de negociação necessárias.

Responsabilidades

• Atender clientes com humanização e qualidade.
• Identificar e avaliar as necessidades dos clientes.
• Negociar valores e formas de pagamento com os clientes.

Conhecimentos

Bom relacionamento interpessoal

Boa comunicação

Capacidade de negociação

Persuasão

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo!

Fundado em Brasília pelas bioquímicas Janete Vaz e Sandra Soares Costa, o Grupo Sabin está há 39 anos no mercado. Nos tornamos um grupo de referência em Medicina Diagnóstica, com mais de 7.300 serviços de saúde, desde análises clínicas, diagnósticos por imagem, vacinação e check-up executivo. O Sabin também atua em Atenção Primária à Saúde (APS), com a Amparo Saúde, e lançou no ano passado, a plataforma integradora de serviços de saúde, Rita Saúde.

Somos reconhecidos no Brasil e América Latina, como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 18 anos consecutivos. Partimos de uma cultura organizacional forte em um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão. Temos mais de 7.000 colaboradores e estamos presentes em 15 estados e no Distrito Federal em 350 unidades distribuídas de norte a sul do país.

Main responsibilities

• Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos;
• Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para obter satisfação;
• Fornecer informações exatas, válidas e completas usando das informações conformo documentação interna;
• Alcançar as metas determinadas para o setor;
• Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de uma comunicação aberta e interativa
• Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;
• Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio;
• Realizar atendimento ao cliente considerando todas as informações necessárias a realização do exame, bem como seguindo o processo descrito pela empresa;
• Realizar negociação com cliente, quanto a valores e formas de pagamento (de acordo com processo alinhado pela empresa);
• Executar demais atividades pertinentes ao cargo;
• Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Boa comunicação;
• Capacidade de negociação e persuasão;
• Desejável vivência com atendimento ao público.

Additional information

• Benefícios pensados para o seu dia a dia:Vale Transporte, Vale Alimentação ou Refeição;
• Benefícios para a sua Saúde e Bem-Estar:Plano de Saúde e Odontológico, Licença maternidade e paternidade estendida e Seguro de Vida;
• Festividades:Auxílio Noel e Meio dia de folga de aniversário;
• Clube de vantagens:Descontos em estudos, produtos e diversão;
• Benefícios para a família:Eu cuido dos meus pais;
• Dentre outros benefícios.

*Os benefícios podem sofrer alterações.

Descrição de como será o processo seletivo:

Analisamos todos os perfis com muita atenção, cuidado e consideração. Entraremos em contato com os candidatos mais aderentes ao perfil da vaga.

Recebemos um volume considerável de candidaturas, e por esta razão, pode ser que você não seja convocado de imediato para a sua vaga desejada.

Toda comunicação do nosso processo é feita via e-mail. Por isso, fique atenta(o) a sua caixa de entrada e spam. Caso tenha alguma dúvida ou problema com alguma de nossas etapas, nos sinalize ou fale com o suporte de atendimento da plataforma clicando no chat que fica no canto inferior direito da página do Portal do Candidato.

Ficamos felizes com o seu interesse em compor o nosso time!

Esperamos te encontrar em breve!