Agente de Recepção

Grupo Sabin; Florianópolis; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde reconhecida em Florianópolis está em busca de atendentes para garantir um atendimento humanizado aos clientes. O cargo exige ensino médio completo e boa comunicação. Os candidatos devem ter habilidades de negociação e experiência em atendimento ao público. Oferecemos benefícios como plano de saúde e auxílio alimentação, em um ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor.

Serviços

Vale Transporte

Vale Alimentação ou Refeição

Plano de Saúde e Odontológico

Licença maternidade e paternidade estendida

Seguro de Vida

Auxílio Noel

Clube de vantagens

Qualificações

• Ensino médio completo é necessário.
• Habilidade de comunicação é fundamental.
• Experiência anterior em atendimento ao público é desejável.

Responsabilidades

• Atender clientes com humanização e qualidade.
• Identificar e avaliar as necessidades dos clientes.
• Fornecer informações precisas conforme a documentação interna.

Conhecimentos

Boa comunicação

Capacidade de negociação

Persuasão

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Overview

Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo! Fundado em Brasília pelas bioquímicas Janete Vaz e Sandra Soares Costa, o Grupo Sabin está há 39 anos no mercado. Somos referência em Medicina Diagnóstica, com mais de 7.300 serviços de saúde, atuando também em Atenção Primária à Saúde (APS) com a Amparo Saúde e com a plataforma Rita Saúde. Somos reconhecidos no Brasil e na América Latina como uma das Melhores Empresas para Trabalhar há mais de 18 anos, com cultura organizacional forte, respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão. Com mais de 7.000 colaboradores, atuamos em 15 estados e no Distrito Federal, em 350 unidades.

Responsabilidades

• Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros locais definidos.
• Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para obter satisfação.
• Fornecer informações exatas, válidas e completas conforme a documentação interna.
• Alcançar as metas determinadas para o setor.
• Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de uma comunicação aberta e interativa.
• Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento.
• Solicitar autorizações aos convênios, conforme a política de cada convênio.
• Realizar atendimento ao cliente considerando todas as informações necessárias à realização do exame, seguindo o processo da empresa.
• Realizar negociação com o cliente quanto a valores e formas de pagamento (conforme processo da empresa).
• Executar demais atividades pertinentes ao cargo.
• Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação.
• Capacidade de negociação e persuasão.
• Desejável vivência com atendimento ao público.

Horário

44h semanais.

Benefícios

• Benefícios pensados para o seu dia a dia: Vale Transporte, Vale Alimentação ou Refeição.
• Benefícios para a sua Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde e Odontológico, Licença maternidade e paternidade estendida e Seguro de Vida.
• Festividades: Auxílio Noel e meio dia de folga de aniversário.
• Clube de vantagens: Descontos em estudos, produtos e diversão.
• Benefícios para a família: Eu cuido dos meus pais.

Observação: Os benefícios podem sofrer alterações.

Processo Seletivo

Descrição de como será o processo seletivo: analisamos todos os perfis com muita atenção, cuidado e consideração. Entraremos em contato com os candidatos mais aderentes ao perfil da vaga.

Recebemos um volume considerável de candidaturas; pode ser que você não seja convocado de imediato para a vaga desejada. Toda comunicação do nosso processo é feita via e-mail. Fique atento(a) à caixa de entrada e spam. Caso tenha dúvida, utilize o chat no canto inferior direito da página do Portal do Candidato para suporte.

Ficamos felizes com o seu interesse em compor o nosso time! Esperamos te encontrar em breve!

Fique atento e evite golpes: não cobramos valores para participação em nossos processos seletivos.