Advisory Senior Salesforce

Indt - Instituto De Desenvolvimento Tecnológico; São Paulo; Híbrido; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um instituto de tecnologia está em busca de um Advisory Senior Salesforce em São Paulo. O profissional atuará como trusted advisor, liderando iniciativas em Salesforce e colaborando com equipes multifuncionais. É necessária experiência robusta em Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud, além de habilidades em gestão de projetos. A oportunidade é híbrida, com a possibilidade de trabalhar duas vezes por semana no escritório. Venha desenvolver seus talentos em um ambiente inovador e colaborativo.

Qualificações

• Experiência sólida em Salesforce, cobrindo Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud.
• Vivência em projetos complexos de CRM/Transformação Digital.
• Forte capacidade de comunicação executiva e negociação.

Responsabilidades

• Atuar como trusted advisor para áreas de negócio e executivos.
• Liderar diagnósticos e roadmaps de evolução no Salesforce.
• Criar propostas de arquitetura funcional e melhores práticas.

Conhecimentos

Salesforce

Consultoria estratégica

Gestão de projetos

Comunicação executiva

Análise crítica

Ferramentas

Sales Cloud

Service Cloud

Marketing Cloud

Descrição da oferta de emprego

Sobre Nós

Desde ****, o INDT é um instituto de tecnologia que inspira inovação e respira tecnologia! Desenvolver está no nosso DNA e oferecemos um ambiente colaborativo com muitos desafios para o aprendizado e crescimento. Surgimos em Manaus (AM) através da Nokia, e hoje atuamos em todo Brasil com o objetivo de apresentar os nossos serviços e a nossa Cultura para todas as regiões brasileiras. Atualmente, possuímos mais de 200 colaboradores atuando ativamente. Para nós, eliminar as barreiras geográficas e culturais foi só uma consequência por acreditarmos que nada é impossível. Por isso, hoje, mais do que nunca, podemos olhar no espelho e pensar: trabalhamos em uma empresa que vive e cresce cada dia mais! Você quer ter a oportunidade de desenvolver seus talentos? Quer trabalhar num ótimo ambiente de trabalho e com colegas que te ajudarão na tua jornada? Quer ter uma experiência incrível de sentir valorizado? Quer potencializar suas entregas diárias e projetos tendo líderes inspiradores? Quer ter liberdade para propor e desenvolver projetos inovadores, com autonomia e protagonismo? Então vem com a gente promover a diferença! #VEMSERINDT

Requisitos

• Advisory Senior Salesforce, com sólida experiência em Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud, atuação estratégica junto a executivos e áreas de negócio, e forte domínio de gestão de projetos e programas Salesforce.
• Este(a) profissional será referência técnica e consultiva, responsável por orientar decisões, propor soluções escaláveis e apoiar na evolução do ecossistema Salesforce dos clientes.
• Deverá ter experiência em URA, WhatsApp e Canais.
• Desejável ter tido experiência como TechLead na condução de times de engenharia de Software.

Responsabilidades

• Atuar como trusted advisor para áreas de negócio, TI e executivos, traduzindo necessidades estratégicas em soluções Salesforce.
• Liderar diagnósticos, assessments e roadmaps de evolução (Sales, Service e Marketing Cloud).
• Conduzir workshops executivos, discovery sessions e definições de requisitos complexos.
• Criar propostas de arquitetura funcional e recomendações de melhores práticas.
• Acompanhar e orientar squads/projetos, garantindo boa governança, aderência ao padrão e qualidade das entregas.
• Coordenar ciclos de implementação com parceiros, áreas internas e times multifuncionais.
• Ser o guardião do Salesforce Strategy & Vision para o cliente, identificando oportunidades de otimização, automação e expansão.
• Apoiar iniciativas de integração com outras plataformas, visando uma visão unificada de cliente (CRM 360°).
• Contribuir ativamente em momentos críticos de projeto, garantindo mitigação de riscos e alinhamento de expectativas.
• Apoiar áreas de marketing com estratégias baseadas em dados, segmentação, automações e customer journeys.
• Apoiar áreas de atendimento na evolução da experiência do cliente, omnicanalidade e eficiência operacional.

Qualificações

• Experiência sólida em Salesforce, preferencialmente cobrindo Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud.
• Vivência em projetos complexos de CRM/Transformação Digital, com atuação consultiva e estratégica.
• Experiência em gestão de projetos ou liderança de frentes de trabalho.
• Forte capacidade de comunicação executiva, influência e negociação.
• Visão crítica e analítica para propor melhorias, otimizações e evolução do uso da plataforma.
• Conhecimento de melhores práticas do ecossistema Salesforce, incluindo governança, backlog management e modelo CTA-like de pensamento.
• Experiência em lidar com múltiplos stakeholders, squads e parceiros.

Oportunidade

Oportunidade Hibrida (2x por semana), atuando em SP. Localização: São Paulo, São Paulo, Brazil.

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