Account Manager

Hitachi Vantara Corporation; Guarulhos; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia de energia busca um profissional para desenvolver e gerenciar contas de clientes. O papel exige liderança na implementação de estratégias de vendas, conhecimento em Salesforce e fluência em inglês. O candidato ideal deve ter habilidades em negociação e disposição para viagens. O trabalho é híbrido e visa melhorar o crescimento das vendas e a satisfação do cliente.

Qualificações

• Superior completo, preferencialmente em Engenharia ou Administração de Empresas.
• Inglês avançado/fluente (obrigatório).
• Espanhol desejável.
• Disponibilidade para viagens.
• Conhecimento de Salesforce (CRM).
• Técnicas de negociação e vendas.
• Bons relacionamentos interpessoais com o cliente.

Responsabilidades

• Liderar o desenvolvimento e a implementação do plano de contas e ações de crescimento do cliente.
• Definir e propor metas de vendas e margens de crescimento.
• Planejar, facilitar e conduzir negociações com clientes.
• Criar valor agregado para o cliente e a empresa.

Conhecimentos

Inglês avançado/fluente

Espanhol desejável

Técnicas de negociação e vendas

Mercado e Inteligência de Negócios

Bons relacionamentos interpessoais

Formação académica

Formação superior em Engenharia ou Administração

Ferramentas

Salesforce

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Desenvolver, implementar e administrar Conta(s) de cliente(s) para produtos/sistemas/serviços Hitachi Energy, atuando interna e externamente nas soluções dos eventuais problemas comerciais e técnico administrativos no encaminhamento das soluções, buscando o crescimento estratégico das vendas focado na participação do crescimento da carteira, rentabilidade e satisfação dos clientes.

Como você causará impacto

1. Liderar o desenvolvimento e a implementação do plano de conta(s) e ações de crescimento do cliente, obtendo suas estratégias, negócios atuais, comportamento de compra, organização, planos de longo prazo e os principais impulsionadores de negócio, interpretando o impacto e a oportunidade de negócios para a Hitachi Energy, participando do desenvolvimento de estratégias de vendas para a Conta.
2. Definir e propor metas de vendas e margens de crescimento para a(s) conta(s) de clientes, assegurando sua realização com um processo de acompanhamento estruturado.
3. Liderar o desenvolvimento e implementação do plano de contas para incluir e projetar a estratégia de relacionamento executivo e planos de cobertura, priorizando as oportunidades, identificando um alvo para cada elemento da solução, bem como propor planos de recuperação em caso de possíveis quedas de pedidos.
4. Planejar, facilitar e conduzir negociações liderando a relação com clientes (conforme a Conta), com base em uma estratégia definida, atuando como ponto focal para resolução de problemas e monitoramento das eventuais reclamações dos mesmos.
5. Direcionar a aplicação de processos e ferramentas padronizados de Marketing e Vendas (Salesforce, planos de contas, AVLs, etc.) para a conta, assim como manter-se alinhado às tendências econômicas e concorrência.
6. Criar valor agregado para o cliente e a Hitachi Energy, garantindo uma abordagem de vendas coordenada buscando vender produtos / soluções / serviços, com foco em volume, mix e metas de lucratividade para a unidade de negócios atribuída.
7. Monitorar a atividade dos concorrentes em cada conta e garantir que as estratégias de resposta apropriadas sejam formuladas e implementadas, inclusive sinalizar a entrada na evolução dos preços de mercado.
8. Criar valor agregado para o cliente e a Hitachi Energy, garantindo uma abordagem coordenada de vendas (por exemplo, contratos de estrutura), assim como comunicar detalhes de acordo com a oferta e estratégia da Hitachi Energy.
9. Coordenar o uso de recursos internos ou externos (por exemplo, publicidade, propaganda e marketing) para fornecer serviços de valor agregado às contas.
10. Assegurar a aplicação e atualização dos procedimentos e controles internos da área, identificando e mitigando os riscos da operação. Disseminar a cultura de Saúde, Segurança no Trabalho, Integridade, Ética e Excelência Operacional.
11. Responsável por garantir o cumprimento das normas, procedimentos e diretrizes internas e externas aplicáveis.

Requisitos

• Formação: Superior completo, preferencialmente em Engenharia ou Administração de Empresas
• Inglês avançado/fluente (obrigatório)
• Espanhol desejável
• Disponibilidade para viagens
• Conhecimento de Salesforce (CRM)
• Técnicas de negociação e vendas
• Mercado e Inteligência de Negócios
• Bons relacionamentos interpessoais com o Cliente

#LI-Hybrid

Apoio para acessibilidade

Indivíduos qualificados com deficiência podem solicitar ajustes razoáveis se estiverem incapazes ou com acesso limitado ao site de carreira da Hitachi Energy devido à deficiência. Você pode solicitar ajustes preenchendo um formulário de consulta geral no nosso site. Inclua informações de contato e detalhes específicos sobre o ajuste necessário para apoiar você durante o processo de candidatura.