19941-Técnico de Suporte

Global Hitss; Brasília; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia busca um profissional em Brasília, para atendimento ao cliente e suporte técnico. O candidato ideal deve ter ensino superior em TI, experiência em suporte e habilidades de comunicação. O horário de trabalho é das 11h às 20h, de segunda a sexta. Oferecemos um ambiente inovador e valorizamos a diversidade.

Qualificações

• Experiência na área de atendimento aos usuários de TIC.
• Atuação em suporte técnico ou manutenção de equipamentos.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente.
• Suporte e monitoramento do software.
• Abertura e acompanhamento de chamados.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Suporte técnico

Manutenção de equipamentos

Comunicação

Formação académica

Ensino superior cursando em TI

Ensino superior completo em TI

Descrição da oferta de emprego

Job description

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

Main responsibilities

• Atendimento ao cliente;
• Suporte e monitoramento do software;
• Abertura e acompanhamento de chamados.

Requirements and skills

Requisitos necessários:

• Ensino superior cursando ou completo em TI;
• Experiência comprovada de atuação na área de atendimento aos usuários de TIC, ou na atividade de “suporte técnico de TI”, ou na atividade de “manutenção de equipamentos” ou função com nomenclatura similar.

Requisitos desejáveis:

• Certificação Support Center Team Lead (HDI), Support Center Analyst (HDI) ouCertificação ITIL Foundation V4 ou superior.

Horário de trabalho: 11h as 20h (Segunda a sexta)

Local de trabalho: Presencial - Asa Sul/DF

Additional information

Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:

Hitss - Trabalhe Conosco

https://globalhitss.gupy.io/

Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.