12587243 - Consultor (a) de Atendimento e Vendas

DigAI; Cianorte; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Job summary

DigAI procura Consultor(a) de Unidade para acolher visitantes, orientar sobre procedimentos e apoiar rotinas administrativas e comerciais diárias. O papel envolve atendimento presencial, por telefone e pelo WhatsApp, além de agendar sessões, captar clientes e cadastrar no sistema.

Responsável por manter a unidade organizada, gerenciar o caixa conforme protocolos e tratar negociações, orçamentos, pagamentos e transferências. Disponibilidade para atuar aos finais de semana é desejada.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencialmente e/ou on-line.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Responsibilities

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo necessário para os procedimentos.
• Atender clientes presencialmente, por telefone e pelo WhatsApp.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e outros compromissos.
• Captar novos clientes e realizar seus cadastros no sistema.
• Apoiar rotinas administrativas, como atualização de cadastros, elaboração de contratos, atendimento a chamados e e-mails e recebimento de mercadorias.
• Conduzir tratativas relacionadas a negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências.
• Efetuar vendas e recebimentos de acordo com a política comercial.
• Realizar avaliações de novos clientes quando o Gerente de Unidade ou o Especialista do Laser estiver ausente.
• Incentivar a participação dos clientes na pesquisa NPS.
• Manter a organização e a higienização da unidade.
• Realizar a abertura e o fechamento do caixa e da unidade, seguindo os protocolos de segurança.

Skills

Conhecimento do Pacote Office

Atendimento ao cliente

Vendas

Education

Ensino Médio completo

Job description

Atue como Consultor(a) de Unidade, contribuindo para oferecer um atendimento de excelência e atrair novos clientes. Você será responsável por acolher e orientar quem visita ou entra em contato com a unidade, além de apoiar as rotinas administrativas e comerciais do dia a dia.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo necessário para os procedimentos.
• Atender clientes presencialmente, por telefone e pelo WhatsApp.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e outros compromissos.
• Captar novos clientes e realizar seus cadastros no sistema.
• Apoiar rotinas administrativas, como atualização de cadastros, elaboração de contratos, atendimento a chamados e e-mails e recebimento de mercadorias.
• Conduzir tratativas relacionadas a negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências.
• Efetuar vendas e recebimentos de acordo com a política comercial.
• Realizar avaliações de novos clientes quando o Gerente de Unidade ou o Especialista do Laser estiver ausente.
• Incentivar a participação dos clientes na pesquisa NPS.
• Manter a organização e a higienização da unidade.
• Realizar a abertura e o fechamento do caixa e da unidade, seguindo os protocolos de segurança.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencialmente e/ou on-line.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Diferenciais

• Experiência prévia em rotinas de atendimento, vendas ou administrativas.
• Facilidade para se comunicar, organizar demandas e acolher clientes.

O que esperamos

Buscamos uma pessoa atenciosa, organizada e comunicativa, com foco na satisfação dos clientes e interesse em contribuir para o bom funcionamento da unidade.

Se você gosta de atuar com atendimento e vendas e se identifica com uma rotina dinâmica, queremos conhecer você.