12383200 - Consultor (a) de Atendimento e Vendas

DigAI; São Paulo; Vor Ort; BRL 28.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A DigAI está recrutando para a posição de Consultor(a) de Unidade em São Paulo, visando oferecer atendimento de excelência, apoiar a captação de novos clientes e contribuir para o fluxo na unidade. O papel combina relacionamento com clientes, vendas e rotinas administrativas.

Você atuará atendendo clientes em diversos canais, auxiliando no acompanhamento de sessões, avaliações e cadastros, mantendo a experiência acolhedora e organizada, além de conduzir negociações e manter o caixa conforme as

Qualifikationen

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencialmente e/ou on-line.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana, conforme escala.

Aufgaben

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para procedimentos.
• Atender clientes presencialmente, por telefone e pelo WhatsApp.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e outros compromissos.
• Captar novos clientes e realizar cadastros no sistema.
• Atualizar cadastros, preparar contratos, acompanhar chamados e e-mails e receber mercadorias.
• Conduzir negociações e tratar de orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências.
• Realizar vendas e recebimentos conforme a política comercial.
• Fazer avaliações de novos clientes quando o Gerente de Unidade ou o Especialista do Laser não estiver disponível.
• Incentivar a participação dos clientes nas pesquisas de satisfação.
• Manter a organização e a higienização da unidade.
• Abrir e fechar o caixa e a unidade, seguindo os protocolos de segurança.

Kenntnisse

Atendimento ao cliente

Vendas

Comunicação eficaz

Ausbildung

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Jobbeschreibung

Como Consultor(a) de Unidade, você será responsável por oferecer um atendimento de excelência, apoiar a captação de novos clientes e contribuir para o fluxo de pessoas na unidade. Sua atuação combinará relacionamento com clientes, vendas e rotinas administrativas.

Você terá contato com clientes em diferentes canais e ajudará a manter uma experiência organizada e acolhedora, desde o primeiro atendimento até o acompanhamento de sessões e avaliações.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para procedimentos.
• Atender clientes presencialmente, por telefone e pelo WhatsApp.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e outros compromissos.
• Captar novos clientes e realizar cadastros no sistema.
• Atualizar cadastros, preparar contratos, acompanhar chamados e e-mails e receber mercadorias.
• Conduzir negociações e tratar de orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências.
• Realizar vendas e recebimentos conforme a política comercial.
• Fazer avaliações de novos clientes quando o Gerente de Unidade ou o Especialista do Laser não estiver disponível.
• Incentivar a participação dos clientes nas pesquisas de satisfação.
• Manter a organização e a higienização da unidade.
• Abrir e fechar o caixa e a unidade, seguindo os protocolos de segurança.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencialmente e/ou on-line.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana, conforme escala.

Diferenciais

• Capacidade de comunicação clara e cordial.
• Organização para lidar com diferentes demandas e rotinas.
• Facilidade para construir um bom relacionamento com clientes.

O que esperamos

Esperamos que você contribua para uma experiência positiva em cada interação, com atenção às necessidades dos clientes e cuidado nos processos da unidade.

Se você gosta de atendimento, vendas e de atuar em uma rotina dinâmica, essa oportunidade pode ser para você.