Treinbegeleider Antwerpen, Mechelen

NMBS-SNCB; Mechelen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Treinabonnement

Familie tickets

Job summary

NMBS zoekt een treinbegeleider om reizigers vriendelijk te informeren en een veilige, vlotte werking van in- en uitstappen te garanderen. Je zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt en reageert adequaat op elke situatie, ook op het perron, met ondersteuning van Securail-collega's.

Je werkt op regionale stations in Antwerpen-gerelateerd gebied, met vroege, late en weekendshifts. De opleiding duurt ongeveer vijf maanden en wordt betaald.

Qualifications

• Informeren reizigers en vragen beantwoorden met de glimlach.
• Zorgen voor vlot en veilig in- en uitstappen.
• Waken over dat reizigers zich op hun gemak voelen.
• Snel en juist reageren op elke situatie, ook op het perron.
• Rekenen op de hulp van Securail-collega's.

Responsibilities

• Informeer reizigers en beantwoord vragen met de glimlach.
• Zorg voor vlotte en veilige in- en uitstappen.
• Waak ervoor dat reizigers zich op hun gemak voelen.
• Reageer snel en correct op elke situatie, ook op het perron.

Skills

Nederlands

Frans

Klantenservice

Job description

NMBS, dat is met de glimlach mensen verbinden en hen nieuwe bestemmingen helpen ontdekken. Op de meest groene manier. Dat is reusachtige machines van 100 ton en 5000 kW besturen en onderhouden. De toekomst van mobiliteit inschatten en uittekenen. Stations bouwen waar mensen elkaar ontmoeten, werken en op weg naar huis nog snel even winkelen.
Onderweg. Naar de toekomst van mobiliteit.

Hoe maak jij mee het verschil ?

Als treinbegeleider bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. En dat past volledig in de filosofie van NMBS. We willen het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken. Of ze nu onderweg zijn met de trein, winkelen in het station of thuis een uitstap plannen.

Wat is jouw rol bij NMBS ?

Een treinbegeleider bij NMBS is zoveel meer dan een ‘kaartjesknipper'.

• Je informeert reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach.
• Je zorgt ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verloopt.
• Je waakt erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.
• Je reageert snel en juist op elke situatie. Ook op het perron.
• Je kan daarbij rekenen op de hulp van je Securail collega's.
  

Kom meer te weten over de job van Treinbegeleider door het volgen van deze online infosessie. Klik hier.

Waarom is deze job iets voor jou ?

• Je houdt ervan om mensen te helpen. Altijd vriendelijk en met respect.
• Je neemt graag verantwoordelijkheid en vindt voor elke situatie een oplossing. Je houdt van vroege, late en weekendshifts.
• Je switcht vlot tussen Nederlands en Frans.

Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie.

Wat mag je van ons verwachten?

De job van treinbegeleider leer je niet op de schoolbanken. Daarom investeren we veel in je opleiding. Doorloop je het sollicitatieproces succesvol? Dan start een betaalde opleiding van ongeveer 5 maanden. Je kiest voor een job vol beweging en afwisseling. Waar je samen met toffe collega's elke dag duizenden mensen helpt. En natuurlijk ook:

• Een mooi salaris.
• Extra's voor nacht- en weekendwerk. Maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
• Een treinabonnement en gratis treintickets voor je gezin. Heel wat opleidingen en kansen op een mooie loopbaan.

Begint het al te kriebelen? Solliciteer dan zeker bij NMBS.

Waar ga je werken?

Je start- en eindpunt wordt een station in regio Antwerpen. Al ben je meestal onderweg met de trein natuurlijk.

• Waarom is deze job iets voor jou ?
  • Je houdt ervan om mensen te helpen. Altijd vriendelijk en met respect.
  • Je neemt graag verantwoordelijkheid en vindt voor elke situatie een oplossing. Je houdt van vroege, late en weekendshifts.
  • Je switcht vlot tussen Nederlands en Frans.

  
  Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie.

Wat mag je van ons verwachten?

De job van treinbegeleider leer je niet op de schoolbanken. Daarom investeren we veel in je opleiding. Doorloop je het sollicitatieproces succesvol? Dan start een betaalde opleiding van ongeveer 5 maanden. Je kiest voor een job vol beweging en afwisseling. Waar je samen met toffe collega's elke dag duizenden mensen helpt. En natuurlijk ook:

• Een mooi salaris.
• Extra's voor nacht- en weekendwerk. Maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
• Een Benelux-treinabonnement en gratis treintickets voor je gezin. Heel wat opleidingen en kansen op een mooie loopbaan.

Begint het al te kriebelen? Solliciteer dan zeker bij NMBS.

Deze publicatie geldt onder voorbehoud van gewijzigde wetgeving op datum van aanwerving. Meer informatie vind je op deze link.

Waar ga je werken?

Je start- en eindpunt wordt zone Antwerpen (Antwerpen-Centraal, Mechelen en Mol). Al ben je meestal onderweg met de trein natuurlijk.

IT/dataverwerking, Frans, Nederlands, Filosofie