Treinbegeleider Antwerpen

Jobat; Antwerpen; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaris

Nacht- en weekend

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Treinabonnement

Loopbaankansen

Résumé du poste

NMBS zoekt een treinbegeleider die reizigers vriendelijk informeert en vragen beantwoordt. Je zorgt voor een vlotte en veilige in- en uitstap en waakt dat alle reizigers zich op hun gemak voelen, ook op het perron. Je schakelt snel bij incidenten en werkt samen met Securail-collega’s.

De opleiding start na een geslaagd sollicitatieproces met een betaalde training van ongeveer 5 maanden. Je werkt in een zone Antwerpen en ontvangt mooie extra’s zoals nacht- en weekendwerk, treintickets voor jezelf

Qualifications

• Je informeert reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach.
• Je zorgt ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verloopt.
• Je waakt erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.

Responsabilités

• Informeren en vragen beantwoord werken met klantvriendelijkheid.
• Zorgen voor vlotte en veilige in- en uitstapbewegingen.
• Toezicht houden op comfort en veiligheid van reizigers.

Description du poste

Hoe maak jij mee het verschil ?

Als treinbegeleider bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. En dat past volledig in de filosofie van NMBS. We willen het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken. Of ze nu onderweg zijn met de trein, winkelen in het station of thuis een uitstap plannen.

Wat is jouw rol bij NMBS ?

• Je informeert reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach.
• Je zorgt ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verloopt.
• Je waakt erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.
• Je reageert snel en juist op elke situatie. Ook op het perron.
• Je kan daarbij rekenen op de hulp van je Securail collega’s.

Waarom is deze job iets voor jou ?

• Je houdt ervan om mensen te helpen. Altijd vriendelijk en met respect.
• Je neemt graag verantwoordelijkheid en vindt voor elke situatie een oplossing. Je houdt van vroege, late en weekendshifts.
• Je switcht vlot tussen Nederlands en Frans.

Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie.

Wat mag je van ons verwachten?

De job van treinbegeleider leer je niet op de schoolbanken. Daarom investeren we veel in je opleiding. Doorloop je het sollicitatieproces succesvol? Dan start een betaalde opleiding van ongeveer 5 maanden. Je kiest voor een job vol beweging en afwisseling. Waar je samen met toffe collega’s elke dag duizenden mensen helpt. En natuurlijk ook:

• Een mooi salaris.
• Extra’s voor nacht- en weekendwerk.
• Maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
• Een treinabonnement en gratis treintickets voor je gezin.
• Heel wat opleidingen en kansen op een mooie loopbaan.

Waar ga je werken?

Je start- en eindpunt wordt één van de stations binnen zone Antwerpen: Station Antwerpen-Centraal, station Mechelen, station Mol, station Essen of station Turnhout.