Treinbegeleider

Jobat; Sint-Gillis-bij-Dendermonde; Sur place; EUR 29 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Treinabonnement en gratis treintickets

Résumé du poste

NMBS zoekt een treinbegeleider die reizigers vriendelijk informeert, vragen beantwoordt en zorgt voor een vlotte, veilige aan- en afstap.

Je werkt met flexibiliteit in vroege, late en weekendshifts, schakelt vlot tussen Nederlands en Frans en werkt samen met Securail voor extra veiligheid. Een opleiding van ongeveer 5 maanden start na selectie.

Qualifications

• Je informeert reizigers en beantwoordt vragen met vriendelijkheid en professionaliteit.
• Je zorgt voor vlotte en veilige in- en uitstappen.
• Je waakt dat reizigers zich op hun gemak voelen en reageert adequaat op situaties.
• Je schakelt bij behoefte samen met Securail om veiligheid te waarborgen.

Responsabilités

• Informeren en adviseren van reizigers.
• Zorgen voor vlotte en veilige instap en uitstap.
• Toezicht houden op de reizigers en meegaan met onvoorziene situaties.
• Snel en juist reageren op perronsituaties.

Connaissances

Klantenservice

Veiligheid

Snel reageren

NL/FR taalvaardig

Securail samenwerking

Description du poste

Als treinbegeleider bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. En dat past volledig in de filosofie van NMBS. We willen het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken. Of ze nu onderweg zijn met de trein, winkelen in het station of thuis een uitstap plannen.

Functieomschrijving

Hoe maak jij mee het verschil?

Als treinbegeleider bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. En dat past volledig in de filosofie van NMBS. We willen het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken. Of ze nu onderweg zijn met de trein, winkelen in het station of thuis een uitstap plannen.

Wat is jouw rol bij NMBS?

Een treinbegeleider bij NMBS is zoveel meer dan een 'kaartjesknipper'.

• Je informeert reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach.
• Je zorgt ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verloopt.
• Je waakt erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.
• Je reageert snel en juist op elke situatie. Ook op het perron.
• Je kan daarbij rekenen op de hulp van je Securail collega's.

Kom meer te weten over de job van Treinbegeleider door het volgen van deze online infosessie.

Waarom is deze job iets voor jou?

• Je houdt ervan om mensen te helpen. Altijd vriendelijk en met respect.
• Je neemt graag verantwoordelijkheid en vindt voor elke situatie een oplossing. Je houdt van vroege, late en weekendshifts.
• Je switcht vlot tussen Nederlands en Frans.

Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie.

Wat mag je van ons verwachten?

De job van treinbegeleider leer je niet op de schoolbanken. Daarom investeren we veel in je opleiding. Doorloop je het sollicitatieproces succesvol? Dan start een betaalde opleiding van ongeveer 5 maanden. Je kiest voor een job vol beweging en afwisseling. Waar je samen met toffe collega’s elke dag duizenden mensen helpt. En natuurlijk ook:

• Een mooi salaris.
• Extra's voor nacht- en weekendwerk. Maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
• Een treinabonnement en gratis treintickets voor je gezin.
• Heel wat opleidingen en kansen op een mooie loopbaan.
  

Ben je overtuigd dat dit iets voor jou is?

Waar ga je werken?

Je start- en eindpunt wordt het station van Dendermonde. Al ben je meestal onderweg met de trein natuurlijk.

What's next?

• Je solliciteert online.
• CV-screening.
• Je legt online geschiktheidstesten af (eliminerend). Deze test bestaat uit numeriek, verbaal en abstract redeneren.
• Telefonische screening betreffende jouw motivatie, kennis van de 2de landstaal,…
• Online persoonlijkheidsvragenlijst.
• We nodigen je uit voor een infosessie waarbij je de job van treinbegeleider leert kennen op een interactieve manier.
• De dag zelf kan je een sollicitatiegesprek afleggen.
• Je doorloopt een psychologisch en medisch onderzoek.
• Je start bij ons met een opleiding.

Heb je nog vragen?

Jobreq: 52838

Koen Strybos

[phone]

[e-mail]

Woonzorgcentrum Kanunnik Triest vzw voor een job in MERELBEKE-MELLE

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.