Tijdelijk Klantenservice & Planning Specialist (Field Service)

Jobat; Ternat; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Part time

Job summary

Onze klant in regio Ternat is actief als verdeler van koel- en vriesapparatuur en zoekt een tijdelijke customer servicemedewerker/planner tot en met 31/03/2027. Jij vormt de schakel tussen klanten, techniekers en interne teams, en zorgt ervoor dat onderhouds- en servicewerkzaamheden optimaal verlopen.

Je taken omvatten planning en coördinatie, serviceaanvragen beheren, klantcontact en communicatie, technische ondersteuning en kwaliteitscontrole.

Qualifications

• Verantwoordelijk voor planning en optimalisatie van techniekerwerkzaamheden.
• Behandelen van serviceverzoeken en interventies.
• Klant- en distributeurcommunicatie over serviceactiviteiten.
• Technische ondersteuning bij onderdelen en interventies.
• Orders voor onderdelen registreren en verwerken.
• Kwaliteitscontrole van servicerapporten en klanttevredenheid monitoren.

Responsibilities

• Werkplanning en coördinatie van Field Service Techniekers.
• Serviceaanvragen registreren en interventies aanmaken.
• Klantcontact en communicatie over status van verzoeken.
• Technische ondersteuning bij onderdelen en interventies.
• Bestellingen voor onderdelen invoeren en verwerken.
• Kwaliteitscontrole van servicerapporten en tevredenheid monitoren.
• Ondersteuning Field Service bij materiaal- en orderinvoer.

Skills

Planning

Klantcontact

Communicatie

Technische ondersteuning

Orderinvoer onderdelen

Kwaliteitscontrole

Field Service ondersteuning

Job description

Onze klant in regio Ternat is actief als verdeler van koel- en vriesapparatuur en zoekt een tijdelijke customer servicemedewerker/planner tot en met 31/03/2027. Jij vormt de schakel tussen klanten, techniekers en interne teams, en zorgt ervoor dat onderhouds- en servicewerkzaamheden optimaal verlopen.

Je taken omvatten planning en coördinatie, serviceaanvragen beheren, klantcontact en communicatie, technische ondersteuning en kwaliteitscontrole.