Service Planner & Coördinator: Planning & Klantcontact

ACTIEF INTERIM WAREGEM

Waregem

Sur place

EUR 32 000 - 46 000

Plein temps

Il y a 9 jours

Recevez plus de réponses des employeurs

Envoyez un CV adapté au poste en quelques minutes.

Résumé du poste

ACTIEF INTERIM WAREGEM zoekt een dienstverlenende Service Coördinator / Planner die de verbindende schakel vormt tussen klanten, techniekers, leveranciers en collega's. Je zorgt voor een efficiënte planning en een snelle, correcte service.

Je organiseert interventies, onderhoud en installaties, kiest prioriteiten bij drukte en houdt alle data up-to-date. Communicatie met klanten in NL en FR is essentieel, en je werkt nauw samen met de administratieve collega’s om wisselstukken en voorraadbeheer

Qualifications

Geen technische achtergrond vereist.
Affiniteit met techniek en leergierigheid.

Responsabilités

Een efficiënte en haalbare dagplanning uitwerken voor de drie servicetechniekers.
Interventies, onderhoudswerken en installaties organiseren en tijdig inplannen.
Bij dringende oproepen snel de juiste prioriteiten bepalen en de planning waar nodig bijsturen.
Onderhoudscontracten en de uitvoering van de geplande werkzaamheden nauwgezet opvolgen.
Machine- en klantengegevens correct beheren en up-to-date houden.
Werkorders verwerken en zorgen voor een vlotte administratieve opvolging.
Klanten telefonisch en Schriftelijk te woord staan, zowel in het Nederlands als het Frans.
De dagelijkse werking afstemmen met de administratieve collega die instaat voor wisselstukken, voorraadbeheer en preventie.
Een vlotte communicatie en samenwerking tussen klanten, techniekers en collega's bewaken.