Telefonisch Klantadviseur Ziekenfonds | Thuiswerk mogelijk

Asap Belgium; Oost-Vlaanderen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Asap Belgium zoekt een klantenadviseur die als eerste aanspreekpunt fungeert voor vragen over ziekenfonds en verzekeringen, met focus op telefonisch contact. Je beantwoordt vragen, geeft advies en registreert elk gesprek nauwkeurig in het klantdossier.

Je denkt actief mee om oplossingen te vinden die aansluiten bij de behoeften van de klant en benut commerciële kansen. De werkomgeving is teamgericht met aandacht voor klanttevredenheid, en werktijden zijn flexibel tussen 08:00 en 17:30.

Qualifications

• Telefonisch vragen beantwoorden over ziekenfondsen en verzekeringen.
• Oplossingen voorstellen die passen bij klantbehoefte en commerciële kansen herkennen.
• Gesprekken registreren in het klantendossier voor opvolging.

Responsibilities

• Hoofdzaak: telefonische klantencontacten.
• Antwoorden geven over ziekenfondsen en verzekeringen.
• Zorg voor correcte registratie van elk gesprek in het dossier.
• Denk mee hoe oplossingen aansluiten bij klantbehoefte en commerciële kansen.
• Werkuren flexibel tussen 08:00 en 17:30.
• Locatie Gent, op termijn mogelijk tot drie dagen per week thuiswerken.

Skills

Telefonisch contact

Klantgericht

Commerciële instelling

Job description

Asap Belgium zoekt een klantenadviseur die als eerste aanspreekpunt fungeert voor vragen over ziekenfonds en verzekeringen, met focus op telefonisch contact. Je beantwoordt vragen, geeft advies en registreert elk gesprek nauwkeurig in het klantdossier.

Je denkt actief mee om oplossingen te vinden die aansluiten bij de behoeften van de klant en benut commerciële kansen. De werkomgeving is teamgericht met aandacht voor klanttevredenheid, en werktijden zijn flexibel tussen 08:00 en 17:30.