Technical Service Coordinator – Elektro & Planning

ATALIAN Belgium; Antwerpen; À distance; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Extralegale voordelen

Voltijds contract

Beurtrolsysteem

Résumé du poste

Atalian Belgium zoekt een Technical Service Coordinator in Antwerpen als spil tussen klanten en het serviceteam. Je combineert administratieve precisie met technische kennis, met focus op elektriciteit.

Je beheert serviceverzoeken in Ultimo, plant en volgt offertes op, en ondersteunt technici telefonisch. Vanzelfsprekend werk je in een beurtrolsysteem en communiceer je vlot in het Frans.

Een professionele, collegiale werkomgeving met ruimte voor groei en adequate extralegale voordelen.

Qualifications

• Een polyvalente bouwtechnische achtergrond is vereist.
• Praktische kennis van elektriciteit is een grote troef.
• Administratief sterk en vlot met MS Office.
• Zelfstandig werken met verantwoordelijkheid voor opvolging.
• Mondje Frans spreken.
• Proactief handelen en doorpakken.
• Gereedheid om de servicedesk te dragen wanneer nodig.
• Teamplayer die vlot communiceert met klanten en techniekers.

Responsabilités

• Onderhouden van klantencontacten, telefonisch en per e-mail.
• Aanmaak en opvolging van serviceverzoektickets in Ultimo.
• Opstellen en opvolgen van de planning.
• Telefonische ondersteuning aan de techniekers.
• Input leveren voor offertes en opvolging daarvan.
• Periodiek overleg met toegewezen klanten en contracten.
• Beurtrolsysteem: 1 week op 4 voor wachtdienst.

Connaissances

Electrical knowledge

MS Office proficiency

Klantcommunicatie

Teamspeler

Probleemoplossing

Outils

Ultimo Software

MS Office Suite

Outlook

Description du poste

Atalian Belgium zoekt een Technical Service Coordinator in Antwerpen als spil tussen klanten en het serviceteam. Je combineert administratieve precisie met technische kennis, met focus op elektriciteit.

Je beheert serviceverzoeken in Ultimo, plant en volgt offertes op, en ondersteunt technici telefonisch. Vanzelfsprekend werk je in een beurtrolsysteem en communiceer je vlot in het Frans.

Een professionele, collegiale werkomgeving met ruimte voor groei en adequate extralegale voordelen.