Technical Service Coordinator - Electrical & Admin Expert

Atalian; Antwerpen; Sur place; EUR 38 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Extralegale voordelen

Voltijds vaste baan

Interne/externe opleidingen

Leuke werkomgeving

Résumé du poste

ATALIAN zoekt een Technical Service Coordinator om als eerste aanspreekpunt voor klanten te fungeren en de servicedesk te ondersteunen. Je combineert administratie met technische inschattingen, vooral op elektriciteit, zodat techniekers en leveranciers met duidelijke informatie kunnen werken.

De rol vereist een polyvalente bouwtechnische achtergrond, sterke MS Office-vaardigheden en een proactieve, teamgerichte aanpak.

Qualifications

• Technische bouwkundige achtergrond en interesse in elektriciteit.
• Administratieve sterkte en vlotte MS Office-vaardigheden.
• Zelfstandig werken en verantwoordelijkheid nemen voor opvolging van klanten en tickets.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Frans zijn een plus.
• Proactieve instelling en maturiteit om de servicedesk te dragen bij afwezigheid van leidinggevende.

Responsabilités

• Onderhouden van klantcontacten via telefoon en e-mail.
• Aanmaak en opvolging van serviceverzoektickets in Ultimo.
• Opstellen en opvolgen van planningen.
• Telefonische ondersteuning aan techniekers.
• Input leveren voor offertes en opvolging daarvan.
• Periodiek statusoverleg met toegewezen klanten/contracten.

Connaissances

Administrative skills

MS Office

Communication skills

Time management

Team player

French language

Outils

Ultimo Software

Description du poste

ATALIAN zoekt een Technical Service Coordinator om als eerste aanspreekpunt voor klanten te fungeren en de servicedesk te ondersteunen. Je combineert administratie met technische inschattingen, vooral op elektriciteit, zodat techniekers en leveranciers met duidelijke informatie kunnen werken.

De rol vereist een polyvalente bouwtechnische achtergrond, sterke MS Office-vaardigheden en een proactieve, teamgerichte aanpak.