Service Coordinator (Junior)

Talentwise - We read people; Sint-Amands; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Extralegale voordelen

Aantrekkelijk salaris

Job summary

Talentwise zoekt een Service Coördinator die de spil vormt binnen de service-afdeling. Je stuurt de planning van de techniekers aan, fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en bewaakt de projectlogistiek.

Je werkt nauw samen met de Service Manager en maakt serviceorders aan in SAP. Een combinatie van administratieve en operationele taken biedt ruimte voor groei binnen een internationale omgeving.

Qualifications

• Minstens 2 jaar relevante ervaring
• Hoger onderwijs in administratie of gelijkaardige richting
• VCA-attest is een troef
• Vlot in Nederlands en Frans; Engels/Duits is een plus
• Kennis van SAP/ERP-systemen is een voordeel

Responsibilities

• Planning en coördinatie van service- en reparatieplanning en inzet van Technikers
• Eerstelijns aanspreekpunt voor serviceoproepen en aanmaken van serviceorders in SAP
• Projectopvolging en logistiek: beheer van dossiers en inkooporders, volg levertermijnen op
• Beheer van magazijn en administratie: voorraadniveaus en digitaal/ fysiek archief
• Bijwonen van service-, project- en toolboxmeetings en bezoeken van werven/projectlocaties

Skills

Plannen & coördineren

Klantcontact

Teamwork

Initiatief

Commercieel ingesteld

Telefonische communicatie

Zelfstandigheid

Education

Hoger onderwijs in een administratieve richting

VCA-attest

Tools

SAP

ERP-systemen

MS Office (Excel/Word/Outlook)

Job description

Ben jij een organisatorisch talent dat energie krijgt van een vlot draaiende planning? Schakel je moeiteloos tussen administratie, logistiek en klantcontact? Dan is onze klant op zoek naar jou!

Als Service Coördinator ben je samen met jouw collega’s de spil van de service-afdeling en zorg je er samen met de Service Manager voor dat elk project en elke service-oproep vlekkeloos verloopt.

Als Service Coördinator heb je een veelzijdig en dynamisch takenpakket. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en stuurt de planning van de techniekers aan.

• Plannen & Coördineren: Je bouwt, beheert en volgt de service- en reparatieplanning op en plant de werkzaamheden van de Service & Inspection Engineers in.
• Eerste Aanspreekpunt: Je beantwoordt binnenkomende (service)oproepen en maakt serviceorders aan in SAP.
• Projectopvolging & Logistiek: Je bewaakt projectdossiers conform het kwaliteitssysteem, maakt inkooporders aan, volgt levertermijnen op en houdt het projectdashboard up-to-date.
• Magazijn & Administratie: Je bewaakt de voorraadniveaus, controleert afgewerkte servicerapporten en zorgt voor een strak digitaal en fysiek klassement.
• On-Site & Meetings: Je neemt actief deel aan service-, project- en toolboxmeetings en bezoekt af en toe werven of projectlocaties.

Wie ben jij?

• Opleiding & Ervaring: Je hebt een hogere opleiding in een administratieve richting of minstens 2 jaar relevante ervaring. Een VCA-attest is een belangrijke troef.
• Talenkennis: Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Basiskennis van het Engels en Duits is een pluspunt.
• Digitale Skills: Je bent handig met pc’s en hebt een goede kennis van MS Office (Excel, Word, Outlook). Ervaring met SAP of ERP-systemen helpt je direct op weg.
• Persoonlijkheid: Je bent commercieel ingesteld, communicatief ijzersterk aan de telefoon en werkt graag in teamverband. Zelfstandigheid, zin voor initiatief en een groot verantwoordelijkheidsgevoel typeren jou.

Waar ga je aan de slag?

Je komt terecht bij een internationale topspeler op het gebied van geavanceerde weegoplossingen. Van pharma en logistiek tot voeding en zware industrie: onze klant is overal thuis. Samen met een hecht en dynamisch Belux-team zet je elke dag je schouders onder vernieuwende projecten.

• Sterk pakket: Een aantrekkelijk salaris aangevuld met een mooi pakket extralegale voordelen.
• Impact & Verantwoordelijkheid: Een uitdagende sleutelrol waarin jouw input écht het verschil maakt.
• Groei: Ruime kansen om je talenten verder te ontwikkelen en intern door te groeien.
• Een veelzijdige en uitdagende functie met een grote mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.