Service Coordinator

NOVA Engineering nv; Koekelare; À distance; EUR 40 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen met tankkaart

Maaltijdcheques van €8 per gewerkteDag

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Résumé du poste

NOVA Engineering nv zoekt een ervaren service coördinator die een centrale rol inneemt binnen de technische dienstverlening en de groei van de serviceafdeling begeleidt.

Je coördineert de planning van servicetechniekers, analyseert storingen, onderhoud en servicecontracten, en onderhoudt klantcontact. Met sterke organisatorische vaardigheden werk je mee aan procesverbeteringen en een kwalitatieve dienstverlening.

Qualifications

• Ervaring binnen servicecoördinatie, technische planning of een vergelijkbare functie.
• Technische affiniteit met elektromechanica, onderhoud of industriële installaties.
• Sterke organisatorische vaardigheden en een gestructureerde aanpak.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Klantgericht, stressbestendig en oplossingsgericht.
• Vlotte kennis van het Nederlands; kennis van Frans is een extra troef.
• Natuurlijke teamspeler die mensen weet te verbinden.

Responsabilités

• Coördineren van de dagelijkse planning van servicetechniekers.
• Analyseren van technische storingen en bepalen van de meest efficiënte oplossing.
• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen.
• Opvolgen van servicecontracten, interventies, voorraadbeheer en facturatie.
• Regelmatig klanten bezoeken om installaties en processen beter te begrijpen.
• Actief bijdragen aan procesverbeteringen binnen de serviceorganisatie.
• Bewaken van een kwalitatieve en klantgerichte dienstverlening.

Connaissances

Servicecoördinatie

Technische planning

Elektromechanica

Onderhoud

Industriële installaties

Organisatorische vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Stressbestendig

Oplossingsgericht

Nederlands

Frans

Description du poste

Onze klant is een innovatieve en snelgroeiende specialist in industriële waterbehandeling, afvalwaterzuivering en waterhergebruik. Met een sterke focus op maatwerk, duurzaamheid en technologische innovatie ontwikkelen zij oplossingen die bedrijven helpen hun waterverbruik te optimaliseren en hun ecologische voetafdruk te verkleinen.

Onze klant zoekt een ervaren Service Coördinator die een centrale rol opneemt binnen de technische dienstverlening en verdere groei van de serviceafdeling.

• Coördineren van de dagelijkse planning van servicetechniekers.
• Analyseren van technische storingen en bepalen van de meest efficiënte oplossing.
• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen.
• Opvolgen van servicecontracten, interventies, voorraadbeheer en facturatie.
• Regelmatig klanten bezoeken om installaties en processen beter te begrijpen.
• Actief bijdragen aan procesverbeteringen binnen de serviceorganisatie.
• Bewaken van een kwalitatieve en klantgerichte dienstverlening.

Onze klant zoekt een organisatorisch sterk talent met technisch inzicht en een passie voor service.

• Ervaring binnen servicecoördinatie, technische planning of een vergelijkbare functie.
• Technische affiniteit met elektromechanica, onderhoud of industriële installaties.
• Sterke organisatorische vaardigheden en een gestructureerde aanpak.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Klantgericht, stressbestendig en oplossingsgericht.n>
• Vlotte kennis van het Nederlands; kennis van Frans is een extra troef.
• Natuurlijke teamspeler die mensen weet te verbinden.

Bij onze klant krijg je een sleutelrol binnen een groeiende technische organisatie waar initiatief en verantwoordelijkheid worden gewaardeerd.

• Meteen een vast contract bij opstart.
• Competitief salarispakket afgestemd op ervaring en verantwoordelijkheden.
• Bedrijfswagen met tank- of laadkaart.
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
• Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
• Veel autonomie en impact op de verdere uitbouw van de serviceafdeling.
• Werken in een collegiale en innovatieve omgeving.
• Reële doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele werkgever.
• Een functie met veel afwisseling, verantwoordelijkheid en klantencontact.