Service Advisor - Drongen

Michael Page (Belgium); Belgique; Remote; EUR 34,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Opleidingen en doorgroeimogelijkheden

4-daagse werkweek (8u-17u30), donderag

Job summary

Michael Page Belgium zoekt een klantgerichte (technische) medewerker voor een toonaangevend servicebedrijf in zware bedrijfsvoertuigen. Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en collega’s, plant onderhoudsafspraken in en volgt deze nauwgezet op.

Je stelt werkorders en offertes op en onderhoud contacten met leveranciers, met directe rapportage aan de Service Manager. Je hebt bij voorkeur enkele jaren ervaring in een klantgerichte of technische omgeving, affiniteit met automotive en

Qualifications

• Enige jaren ervaring in een klantgerichte of technische omgeving is gewenst.
• Sterke affiniteit met de automotivesector.
• Goede communicatieve vaardigheden en een servicegerichte mindset.
• Stressbestendig en teamplayer, flexibel.
• Bereid om 1 zaterdag op 3 te werken.

Responsibilities

• Optreden als eerste aanspreekpunt voor klanten (fysiek, telefonisch en mail).
• Inplannen, coördineren en opvolgen van onderhouds- en herstellingsafspraken.
• Opstellen van werkorders, offertes en nauwkeurige administratieve opvolging.
• Overleg met techniekers en collega's om de planning efficiënt te laten verlopen.
• Onderhouden van leverancierscontacten, plaatsen van bestellingen en opvolging.
• Rapporteren aan de Service Manager.

Job description

• Je wordt het centrale aanspreekpunt voor klanten en collega's
• Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen met opleidingen en groeimogelijkheden

Over onze klant

Onze klant is een toonaangevend servicebedrijf binnen de wereld van zware bedrijfsvoertuigen. Ze staan bekend om hun hoogwaardige dienstverlening, sterke focus op veiligheid en een warme, collegiale werksfeer. Binnen hun professionele team krijg je alle tools en ondersteuning om uit te groeien tot een expert in je vakgebied.

Functie

• Optreden als eerste aanspreekpunt voor klanten (fysiek, telefonisch en via mail)
• Inplannen, coördineren en opvolgen van onderhouds- en herstellingsafspraken
• Opstellen van werkorders, offertes en nauwkeurige administratieve opvolging
• Overleg met techniekers en collega's om de planning efficiënt te laten verlopen
• Je onderhoudt leverancierscontacten, plaatst bestellingen en volgt deze op
• Je werkt nauw samen met en rapporteert rechtstreeks aan de Service Manager

Profiel

• Bij voorkeur enkele jaren ervaring in een klantgerichte of technische omgeving, maar motivatie primeert
• Sterke affiniteit met de automotivesector
• Goede communicatieve vaardigheden en een servicegerichte mindset
• Stressbestendig, teamplayer en flexibel
• Bereid om 1 zaterdag op 3 te werken

Aanbod

• Een warm, hecht team met ruimte voor overleg en ondersteuning
• Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering)
• Interne en externe opleidingen met doorgroeimogelijkheden
• Voltijdse job in een 4-dagenwerkweek (8u-17u30), donderdag vrij