Service advisor - Voltijds

Jobat; Houthalen-Helchteren; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Bij Jobat zoeken we voor een erkende concessiehouder in Herentals een service advisor. Je behandelt dagelijks onderhouds- en herstellingsdossiers voor klanten en chauffeurs en biedt persoonlijke service, kwaliteit en nauwkeurigheid.

Je ontvangt klanten, maakt werkorders in het DMS-systeem, plant de werkzaamheden en stemt af met de werkplaats. Je informeert klanten over de status van hun voertuig en verzorgt facturatie en administratieve opvolging van dossier.

Responsibilities

• Je verzorgt de dagelijkse opvolging van onderhouds- en herstellingsdossiers voor klanten en chauffeurs.
• Je ontvangt klanten en chauffeurs voor onderhouds- en herstellingsafspraken.
• Je maakt werkorders aan in het DMS-systeem en plant de werkzaamheden in.
• Je stemt onderhouds- en reparatiewerken af met de werkplaats.
• Je informeert klanten over de status van hun vrachtwagen of bedrijfsvoertuig.
• Je verzorgt de facturatie en de administratieve opvolging van werkplaatsdossiers.

Job description

Onze klant is een erkende concessiehouder in het premiumsegment van de automobielsector. Vanuit de vestiging in Herentals staan zij dagelijks in voor het onderhoud, de herstellingen en de aftersalesbegeleiding van personenwagens voor zowel particuliere als professionele klanten. Een persoonlijke klantenservice, kwaliteit en nauwkeurigheid, een vlotte samenwerking tussen de verschillende afdelingen en het uitbouwen van langetermijnrelaties met klanten vormen de basis van hun werking. De sollicitatieprocedure bestaat uit een eerste kennismakingsgesprek, gevolgd door een gesprek met de verantwoordelijke en een kennismaking met het team. De vestiging is vlot bereikbaar en biedt ruime parkeermogelijkheden.

Jobomschrijving

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Het is een stabiel bedrijf met familiaal karakter
• Je komt terecht in een technische omgeving
• Je hebt de mogelijkheid tot meerdere opleidingen

Zo ziet je job er uit

Als service advisor verzorg je de dagelijkse opvolging van onderhouds- en herstellingsdossiers voor klanten en chauffeurs.

• Je ontvangt klanten en chauffeurs voor onderhouds- en herstellingsafspraken.
• Je maakt werkorders aan in het DMS-systeem en plant de werkzaamheden in.
• Je stemt onderhouds- en reparatiewerken af met de werkplaats.
• Je informeert klanten over de status van hun vrachtwagen of bedrijfsvoertuig.
• Je verzorgt de facturatie en de administratieve opvolging van werkplaatsdossiers.