Service Advisor Automotive

Jobat; Aalter; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

12 ADV dagen

Voltijdse functie 8u30-17u30

Résumé du poste

Jobat in België zoekt een service advisor voor onze vestiging. Je bent het eerste aanspreekpunt en behandelt inkomende oproepen, plant afspraken en houdt klanten op de hoogte tijdens werkzaamheden.

Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in automotive of een diploma autotechniek, bent commercieel ingesteld, houdt van plannen en ziet toe op procedures, relatiebeheer en verbetertrajecten. Voltijdse positie met 8u30-17u30 van maandag tot vrijdag.

Qualifications

• Eerst ervaring in automotive of een diploma autotechniek.
• Commercieel ingesteld en klantgericht.
• Planmatig en gestructureerd werken.
• Procedures toepassen en controleren.
• Klantrelaties opvolgen en verbeter voorstellen.
• Leiding geven aan een dienst.

Responsabilités

• Je bent het eerste aanspreekpunt.
• Beantwoordt inkomende oproepen en schetst zo het probleem.
• Maakt afspraken in samenspraak met planning.
• Houdt klant op de hoogte tijdens de werkzaamheden.
• Legt na afronding de factuur uit en verzorgt betaling.

Connaissances

Commercieel sterk

Planmatig

Klantrelaties opvolgen

Procedures controleren

Verbetertrajecten voorstellen

Een dienst leiden

Formation

Autotechniek/diploma

Description du poste

Het bedrijf beschikt over meerdere vestigingen, zowel in Oost-Vlaanderen als West-Vlaanderen.

Ze bieden totaalpakketten van sales tot after sales, reparatie- en onderhoudscontracten als dealer in bedrijfsvoertuigen.

Het bedrijf staat bekend voor hun goede service, klantgerichtheid en een gemakkelijke toegankelijkheid.

Functieomschrijving

Het bedrijf beschikt over meerdere vestigingen, zowel in Oost-Vlaanderen als West-Vlaanderen.

Ze bieden totaalpakketten van sales tot after sales, reparatie- en onderhoudscontracten als dealer in bedrijfsvoertuigen.

Het bedrijf staat bekend voor hun goede service, klantgerichtheid en een gemakkelijke toegankelijkheid.

Jobomschrijving

Als service advisor sta je in voor onderstaande taken:

• Je bent het eerste aanspreekpunt
• Je beantwoordt binnenkomende oproepen om zo het probleem van je klant te kunnen schetsen
• Je maakt een afspraak in samenspraak met de planning
• Je houdt de klant op de hoogte tijdens de werkzaamheden
• Na afhaling, leg je de factuur uit aan de klant en zorg je voor de correcte betaling.

Dit heb je nodig voor de job

Voor de functie als service advisor kijken we uit naar volgend profiel:

• Iemand die toch wel een eerste ervaring binnen Automotive heeft of een diploma zoals autotechnieken, automechanica,...
• Je bent commercieel sterk
• Je houdt van plannen
• De toepassing van procedures controleren
• Klantenrelaties opvolgen
• Verbetertrajecten voorstellen
• Een dienst leiden

• De toepassing van procedures controleren
• Een team coördineren
• Klantenrelaties opvolgen
• Verbetertrajecten voorstellen
• Een dienst leiden

Je loon en extralegale voordelen

-Een voltijdse functie van 8u30 tot 17u30 van maandag tot vrijdag.

• Je werkt in een 40 uren stelsel waardoor je recht hebt op 12 adv dagen.
• Je komt terecht in een grote maar zeer gestructureerde organisatie, waar een vlakke en familiale sfeer heerst.

Aanbod

Je loon en extralegale voordelen

-Een voltijdse functie van 8u30 tot 17u30 van maandag tot vrijdag.

• Je werkt in een 40 uren stelsel waardoor jerecht hebt op 12 adv dagen.
• Je komt terecht in een grote maar zeer gestructureerde organisatie, waar een vlakke en familiale sfeer heerst.

Zo zit het met je vakantie

20 wettelijke vakantiedagen en recht op 12 ADV dagen

Plaats tewerkstelling

VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.