Service Advisor Automotive - Tweetalig (NL/FR)

Accent NV; Ingelmunster; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Accent NV zoekt een service advisor in een premium garage in de regio Izegem. Je zorgt voor een vlotte opvolging van klanten, werkplaats en administratie.

Je bent tweetalig Nederlands/Frans, flexibel in afstand en houdt van complexe taken: geen dag is hetzelfde. Je fungeert als schakel tussen klant en werkplaats, verzorgt correcte facturering en draagt bij aan klanttevredenheid.

Qualifications

• Tweetalig NL/FR vereist, schriftelijk en mondeling.
• Flexibel in afstand.
• Geniet van complexiteit in functie.
• Commercieel ingesteld.
• Sterke communicator tussen klant en workshop.
• Meerdere jaren ervaring in autotechniek.

Responsabilités

• Ontvangt klanten bij hun bezoek aan de garage en helpt verder.
• Eerste aanspreekpunt voor onderhoud en herstellingen.
• Schakel tussen klant en werkplaats, houdt klanten op de hoogte.
• Zorgt voor correcte facturatie en dossiers.
• Behandelt klachten en zoekt oplossingen.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie

Tweetalig NL/FR

Administratie

Commerciële instelling

Description du poste

• Zeer premium automerk
• Offici"ve dealer
• Familiale werksfeer

Als service advisor in een premium garage in de regio van Izegem zorg je voor een vlotte opvolging van klanten, werkplaats en administratie.

• Je ontvangt klanten bij hun bezoek aan de garage en helpt hen verder met hun vraag.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onderhoud en herstellingen.
• Je vormt de schakel tussen de klant en de werkplaats en houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang.
• Je zorgt voor een correcte facturatie en handelt dossiers tijdig af.
• Je behandelt klachten en zoekt mee naar een passende oplossing.

Dit heb je nodig voor de job

Welke check's heb je nodig om hier aan de slag te kunnen gaan?

• Je bent perfect tweetalig Nederlands/Frans, de communicatie (zowel schriftelijk als mondeling) gebeurt in beide talen
• Je bent flexibel in afstand
• Je houdt van complexiteit in een functie - geen enkele dag is hetzelfde
• Je bent commercieel ingesteld
• Je bent een sterke communicator zowel intern als naar klanten
• Je hebt een aantal jaren ervaring in de autotechniek

Facturering, Communicatie, Frans, Nederlands, Bilingual, Administratie, Nederlands, Frans, Onderhoud, Autotechniek