Service Advisor Automotive - Tweetalig (NL/FR)

Accent; Ingelmunster; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Accent in Izegem zoekt een service advisor voor een premium garage. Je zorgt voor een vlotte opvolging van klanten, werkplaats en administratie en fungeert als eerste aanspreekpunt voor onderhoud en herstellingen.

Je bouwt een sterke relatie met klanten op, informeert proactief over voortgang en verzorgt correcte facturatie en dossierafhandeling. Een klantgerichte en georganiseerde houding is essentieel.

Qualifications

• Ervaring als service advisor is een voordeel.
• Klantgericht handelen en probleemoplossend vermogen.
• Goede communicatie en organisatorische vaardigheden.

Responsibilities

• Je ontvangt klanten bij hun bezoek aan de garage en helpt hen verder met hun vraag.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onderhoud en herstellingen.
• Je vormt de schakel tussen de klant en de werkplaats en houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang.
• Je zorgt voor een correcte facturatie en handelt dossiers tijdig af.
• Je behandelt klachten en zoekt mee naar een passende oplossing.

Skills

Klantcontact

Klantgericht

Communicatief

Teamspeler

Tools

CRM Software

Job description

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Zeer premium automerk
• Officiële dealer
• Familiale werksfeer

Zo ziet je job er uit

Als service advisor in een premium garage in de regio van Izegem zorg je voor een vlotte opvolging van klanten, werkplaats en administratie.

• Je ontvangt klanten bij hun bezoek aan de garage en helpt hen verder met hun vraag.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onderhoud en herstellingen.
• Je vormt de schakel tussen de klant en de werkplaats en houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang.
• Je zorgt voor een correcte facturatie en handelt dossiers tijdig af.
• Je behandelt klachten en zoekt mee naar een passende oplossing.