Service Advisor Automotive - Voltijds

Accent NV; Puurs-Sint-Amands; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Accent NV in Puurs-Sint-Amands zoekt een Service Advisor Automotive die administratieve opvolging verzorgt van herstel-, verkoop- en klantendossiers. Je registreert en archiveert dossiers, ondersteunt sales met documenten voor aflevering en beheert de administratieve workflow in het ecar-systeem.

Daarnaast zorg je voor stockbeheer en logistieke ondersteuning bij facturatie, telefoon en receptie voor een professionele klantenontvangst.

Formación

• Ervaring als Service Advisor Automotive of relevante automotive ervaring is een plus.
• Goede beheersing van het Nederlands; Frans is een plus vanwege Franstalige klanten.
• Stressbestendig en klantvriendelijk opereren in een familiale omgeving.

Responsabilidades

• Beheer van administratie rond herstel- en verkoopdossiers van wagens.
• Verwerking van klantendossiers van A tot Z en administratieve afhandeling.
• Ondersteunen van sales met administratieve opvolging en documenten voor aflevering.
• Registreren, organiseren en opvolgen van werkopdrachten in het ecar-softwareprogramma.
• Digitaliseren en archiveren van dossiers en opvolging van premieuitbetalingen.
• Stockbeheer, bestellen van onderdelen en ondersteuning bij facturatie.
• Beantwoorden van telefoon en e-mails en ontvangst van klanten aan de receptie.

Conocimientos

Administratieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Stockbeheer

Communicatie

Stressbestendigheid

Educación

Technische opleiding Automechanica

Herramientas

ecar-softwareprogramma

Descripción del empleo

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Familiale sfeer met korte communicatielijnen
• Moderne, lichtrijke receptieomgeving
• Opleiding voorzien met veel praktijkleren

Als Service Advisor Automotive zorg je voor de administratieve opvolging van herstel-, verkoop- en klantendossiers.

• Je beheert de administratie rond het herstel en de verkoop van wagens.
• Je verwerkt klantendossiers van A tot Z en zorgt ervoor dat elk dossier administratief correct en vlot doorloopt.
• Je ondersteunt sales met de administratieve opvolging en bereidt documenten voor een correcte aflevering aan de klant voor.
• Je registreert, organiseert en volgt werkopdrachten op in het ecar-softwareprogramma.
• Je digitaliseert en archiveert dossiers correct en volgt de uitbetaling van commerciële premies op.
• Je verzorgt het stockbeheer, bestelt onderdelen voor het magazijn en ondersteunt de facturatie.
• Je behandelt telefonie en e-mails en ontvangt klanten aan de receptie als eerste aanspreekpunt.

Voor deze functie zoeken we een kandidaat die al over de volgende basis beschikt.

• Bij voorkeur heb je al gewerkt als Service Advisor Automotive, heb je relevante ervaring in de automotive sector, of heb je een technische opleiding in automechanica gevolgd in combinatie met een sterke administratieve basis.
• Je spreekt Nederlands,. Kennis van het Frans is een plus, omdat er ook Franstalige klanten zijn.
• Je bent stressbestendig en klantvriendelijk.

De ideale collega is...

Iemand die zich thuis voelt in een familiebedrijf en graag werkt in een omgeving met open communicatie.

• Je blijft rustig onder druk en behoudt het overzicht.
• Je communiceert vlot, eerlijk en beleefd, ook in het contact met klanten.
• Je bent breed inzetbaar en helpt graag waar dat nodig is.
• Je schrikt niet terug voor administratieve opvolging en werkt nauwkeurig.
• Je volgt zaken zorgvuldig en consequent op.

Customer Centricity, Facturering, Voorraadbeheer, ZEN, Frans, Administratie, Verkoop, Administratie, Stressbestendigheid, Verkoop, Communicatie, Frans, Onthaal, Telefonie, Nederlands