Schadebeheerder Verzekeringen (H/F/X)

FUNDING FORCE; Ninove; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

FUNDING FORCE zoekt een Schadebeheerder om als spilfiguur tussen klant, kantoor en verzekeraars te fungeren. Je behandelt schadedossiers van A tot Z, van aangifte tot uiteindelijke regeling, en combineert technische kennis met empathisch klantcontact.

Je draagt actief bij aan de reputatie van het kantoor als betrouwbare partner in moeilijke situaties en werkt aan kwaliteitsbewaking, dossieropvolging en proactieve communicatie met maatschappijen.

Responsibilities

• Kwaliteitsbewaking: bijdragen aan procesoptimalisatie rond schadebeheer en ondersteunen bij complexe dossiers
• Contactbeheer met verzekeringsmaatschappijen en experts, dossiers opvolgen en belangen van de klant verdedigen
• Signaal en preventie: signaleren van terugkerende schadeproblemen en meedenken over polisaanpassingen of preventief advies
• Administratief beheer: dossiers nauwgezet bijhouden in het kantoorbeheersysteem, wettelijke termijnen respecteren en documentatie verzorgen
• Onderhandeling en regeling: zorgen voor een correcte schaderegeling en onderhandelen met experts en maatschappijen voor de beste uitkomst voor de klant

Job description

Als Schadebeheerder ben jij de spilfiguur tussen de klant, het kantoor en de verzekeringsmaatschappijen. Je neemt de schadedossiers van A tot Z in handen: van de eerste aangifte tot de uiteindelijke regeling. Je combineert technische expertise met empathisch klantcontact en draagt actief bij aan de reputatie van het kantoor als betrouwbare partner in moeilijke situaties.

Wat ga je doen?

• Kwaliteitsbewaking: Je draagt bij aan het optimaliseren van de processen rond schadebeheer en ondersteunt collega's bij complexe of omvangrijke dossiers.
• Contactbeheer met maatschappijen: Je communiceert proactief met de verzekeringsmaatschappijen en experts, volgt dossiers op, stuurt bij waar nodig en verdedigt de belangen van de klant.
• Signalering en preventie: Je signaleert terugkerende schadeproblemen bij klanten en denkt proactief mee over polisaanpassingen of preventief advies.
• Administratief beheer: Je houdt de schadedossiers nauwgezet bij in het kantoorbeheersysteem, respecteert de wettelijke termijnen en zorgt voor een sluitende documentatie.
• Onderhandeling en regeling: Je bewaakt een correcte schaderegeling, onderhandelt waar nodig met experts en maatschappijen en zoekt steeds de beste uitkomst voor de klant.