Schadebeheerder Verzekeringen (H/F/X)

FUNDING FORCE; Waregem; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Funding Force zoekt een Schadebeheerder die als spil fungeren tussen klant, kantoor en verzekeringsmaatschappijen. Je neemt schadedossiers volledig in behandeling, van aangifte tot uiteindelijke regeling, en combineert technische ervaring met empathisch klantcontact.

Je bewaakt een correcte schaderegeling, onderhandelt waar nodig en houdt dossiers nauwkeurig bij, met respect voor wettelijke termijnen. Je draagt bij aan kwaliteitsverbetering en ondersteunt collega’s bij complexe dossiers.

Responsibilities

• Schadedossiers van A tot Z behandelen voor particuliere en professionele klanten (brand, storm, voertuig, aansprakelijkheid, inbraak).
• Onderhandelen met experts en maatschappijen om de beste uitkomst voor de klant te krijgen.
• Administratief beheer van dossiers in het kantoorbeheersysteem en tijdige documentatie.
• Proactieve communicatie met verzekeringsmaatschappijen en experts, dossiers opvolgen en bijsturen.
• Bijdragen aan procesverbeteringen en ondersteunen bij complexe dossiers.

Skills

Schadebeheer

Onderhandeling

Administratief beheer

Contactbeheer maatschappijen

Kwaliteitsbewaking

Job description

Als Schadebeheerder ben jij de spilfiguur tussen de klant, het kantoor en de verzekeringsmaatschappijen. Je neemt de schadedossiers van A tot Z in handen: van de eerste aangifte tot de uiteindelijke regeling. Je combineert technische expertise met empathisch klantcontact en draagt actief bij aan de reputatie van het kantoor als betrouwbare partner in moeilijke situaties.

Jouw verantwoordelijkheden

• Schadedossiers van A tot Z: Je behandelt schadegevallen voor zowel particuliere als professionele klanten: brand, storm, voertuig, aansprakelijkheid, inbraak en meer. Je zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling, van aangifte tot definitieve regeling.
• Onderhandeling en regeling: Je bewaakt een correcte schaderegeling, onderhandelt waar nodig met experts en maatschappijen en zoekt steeds de beste uitkomst voor de klant.
• Administratief beheer: Je houdt de schadedossiers nauwgezet bij in het kantoorbeheersysteem, respecteert de wettelijke termijnen en zorgt voor een sluitende documentatie.
• Contactbeheer met maatschappijen: Je communiceert proactief met de verzekeringsmaatschappijen en experts, volgt dossiers op, stuurt bij waar nodig en verdedigt de belangen van de klant.
• Kwaliteitsbewaking: Je draagt bij aan het optimaliseren van de processen rond schadebeheer en ondersteunt collega's bij complexe of omvangrijke dossiers.