Schadebeheerder Verzekeringen (H/F/X)

FUNDING FORCE; Willebroek; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Funding Force zoekt een betrokken schadeadviseur die technische dossierkennis combineert met een warme, geruststellende aanpak. Je behandelt schadegevallen van begin tot eind met focus op transparante communicatie en snelheid.

Je signaleert terugkerende problemen, begeleidt klanten bij schade, onderhandelt met experts en maatschappijen, en draagt bij aan procesverbeteringen en kwaliteitsbewaking binnen schadebeheer.

Responsibilities

• Signaalering en preventie: je signaleert terugkerende schadeproblemen bij klanten en denkt proactief mee over polisaanpassingen of preventief advies.
• Klantbegeleiding bij schade: je bent het aanspreekpunt voor klanten wanneer ze jou het meest nodig hebben. je communiceert helder over de stand van zaken en bewaakt de snelheid van de afhandeling.
• Schadedossiers van A tot Z: je behandelt schadegevallen voor particuliere en professionele klanten: brand, storm, voertuig, aansprakelijkheid, inbraak en meer.
• Onderhandeling en regeling: je bewaakt een correcte schaderegeling en onderhandelt waar nodig met experts en maatschappijen.
• Kwaliteitsbewaking: je draagt bij aan het optimaliseren van de processen rond schadebeheer en ondersteunt collega's bij complexe dossiers.

Job description

In deze rol koppel je technische dossierkennis aan een warme, geruststellende aanpak. Je zorgt voor een vlotte, correcte en transparante afhandeling van elk schadedossier.

Wat ga je doen?

• Signalering en preventie: Je signaleert terugkerende schadeproblemen bij klanten en denkt proactief mee over polisaanpassingen of preventief advies.
• Klantbegeleiding bij schade: Je bent het aanspreekpunt voor klanten wanneer ze jou het meest nodig hebben. Je communiceert helder over de stand van zaken, stelt gerust en bewaakt de kwaliteit en snelheid van de afhandeling.
• Schadedossiers van A tot Z: Je behandelt schadegevallen voor zowel particuliere als professionele klanten: brand, storm, voertuig, aansprakelijkheid, inbraak en meer. Je zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling, van aangifte tot definitieve regeling.
• Onderhandeling en regeling: Je bewaakt een correcte schaderegeling, onderhandelt waar nodig met experts en maatschappijen en zoekt steeds de beste uitkomst voor de klant.
• Kwaliteitsbewaking: Je draagt bij aan het optimaliseren van de processen rond schadebeheer en ondersteunt collega's bij complexe of omvangrijke dossiers.