Schadebeheerder Verzekeringen (H/F/X)

FUNDING FORCE; Oost-Vlaanderen; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Funding Force zoekt een ervaren schadebehandelaar voor particulieren en professionals in Oost-Vlaanderen. U behandelt schadedossiers, bewaakt termijnen en waarborgt een snelle, correcte afhandeling.

U fungeert als aanspreekpunt voor klanten, communiceert helder met verzekeraars en experts, en draagt bij aan procesverbeteringen binnen het schadebeheer.

Qualifikationen

• Administratief beheer van schadedossiers en naleving van wettelijke termijnen.
• Proactieve communicatie met verzekeraars en experts.
• Klantbegeleiding bij schade en duidelijke updates geven.

Aufgaben

• Administratief beheer: dossierregistratie en nauwkeurige documentatie.
• Contactbeheer met verzekeraars en experts, opvolging van dossiers.
• Signalering en preventie: identificeer terugkerende schade en denk mee aan oplossingen.
• Klantbegeleiding bij schade: aanspreekpunt en heldere communicatie over status.
• Schadedossiers van A tot Z: van aangifte tot definitieve regeling.
• Kwaliteitsbewaking: bijdrage aan procesverbeteringen en ondersteuning bij complexe dossiers.

Kenntnisse

Administratief beheer

Verzekeringsmaatschappijen contact

Klantbegeleiding

Kwaliteitsbewaking

Dossierbeheer

Proactief advies

Jobbeschreibung

Je behandelt schadegevallen voor particuliere en professionele klanten en bewaakt de kwaliteit en snelheid van de afhandeling. Je bent het aanspreekpunt voor klanten net wanneer ze je het meest nodig hebben, en verdedigt hun belangen bij de maatschappijen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Administratief beheer: Je houdt de schadedossiers nauwgezet bij in het kantoorbeheersysteem, respecteert de wettelijke termijnen en zorgt voor een sluitende documentatie.
• Contactbeheer met maatschappijen: Je communiceert proactief met de verzekeringsmaatschappijen en experts, volgt dossiers op, stuurt bij waar nodig en verdedigt de belangen van de klant.
• Signalering en preventie: Je signaleert terugkerende schadeproblemen bij klanten en denkt proactief mee over polisaanpassingen of preventief advies.
• Klantbegeleiding bij schade: Je bent het aanspreekpunt voor klanten wanneer ze jou het meest nodig hebben. Je communiceert helder over de stand van zaken, stelt gerust en bewaakt de kwaliteit en snelheid van de afhandeling.
• Schadedossiers van A tot Z: Je behandelt schadegevallen voor zowel particuliere als professionele klanten: brand, storm, voertuig, aansprakelijkheid, inbraak en meer. Je zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling, van aangifte tot definitieve regeling.
• Kwaliteitsbewaking: Je draagt bij aan het optimaliseren van de processen rond schadebeheer en ondersteunt collega's bij complexe of omvangrijke dossiers.