Hotel Front Desk – Bilingual (FR/EN/NL) | 38h

Manpower Belgium; Spa; Presencial; EUR 30.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Manpower Belgium recherche pour un hôtel situé à Spa un(e) réceptionniste polyvalent(e). Vous accueillerez les visiteurs, répondrez au téléphone et gérerez les tâches administratives courantes.

Le poste implique la gestion des arrivées/départs, l’encaissement et le traitement des factures. Profil recherché: présentation soignée, sens du service et maîtrise du Pack Office et des outils de gestion.

Formación

• Savoir-être: Excellente présentation, sens aigu du service, écoute, patience et discrétion.

Responsabilidades

• Accueillir les visiteurs et les orienter vers le bon interlocuteur ou service.
• Répondre aux appels téléphoniques, filtrer et transférer les lignes, prendre les messages et gérer le courrier/les colis.
• Gérer les agendas et rendez-vous, rédiger ou traiter des courriels et tenir à jour certaines dossiers.
• Gérer les arrivées et départs (check-in/check-out), encaisser les règlements et traiter les factures.

Conocimientos

Excellente présentation

Sens du service

Écoute

Patience

Discrétion

Herramientas

Pack Office

Logiciels de gestion

Téléphonie d'entreprise

Descripción del empleo

Manpower Belgium recherche pour un hôtel situé à Spa un(e) réceptionniste polyvalent(e). Vous accueillerez les visiteurs, répondrez au téléphone et gérerez les tâches administratives courantes.

Le poste implique la gestion des arrivées/départs, l’encaissement et le traitement des factures. Profil recherché: présentation soignée, sens du service et maîtrise du Pack Office et des outils de gestion.