Réceptionniste - agent d'accueil (H/F/X)

PROMAN LEM - PROMAN LEM; Luxemburg; Presencial; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PROMAN LEM - PROMAN LEM recherche pour l'un de ses clients situé à Marche-en-Famenne un(e) réceptionniste pour renforcer l'équipe d'accueil.

Vous accueillerez les clients, gérerez les réservations et renseignerez les visiteurs sur les activités, tout en coordonnant les plannings et en assurant la fluidité des opérations. Maîtrise de l'informatique requise et anglais indispensable; le néerlandais est un atout.

Formación

• Excellent contact avec la clientèle et facilité avec des publics variés.
• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs informations.
• Maîtrise des outils informatiques et apprentissage rapide de nouveaux logiciels.
• Anglais indispensable; le néerlandais est un atout.
• Première expérience dans l’accueil, le tourisme ou l’hôtellerie est un plus.
• Disponibilité pendant les congés de fin d’année.

Responsabilidades

• Accueillir les clients et vérifier leurs réservations à leur arrivée.
• Renseigner les visiteurs sur les activités et disponibilités en cas de non-réservation.
• Organiser les créneaux horaires des animations et coordonner le planning.
• Transmettre les informations nécessaires aux animateurs et assurer le bon déroulement.
• Veiller à l’accueil fluide et à la coordination des activités.

Conocimientos

Excellent contact client

Rigueur et organisation

Informatique de base

Anglais indispensable

Néerlandais atout

Expérience accueil

Descripción del empleo

Pour l’un de nos clients situé à Marche-en-Famenne, nous recherchons un(e) réceptionniste afin de renforcer son équipe d’accueil.

Vos missions :

• Accueillir les clients et vérifier leurs réservations à leur arrivée.
• En l’absence de réservation, renseigner les visiteurs sur les activités proposées et vérifier les disponibilités.
• Organiser les créneaux horaires en tenant compte de la durée de chaque animation.
• Coordonner le planning des activités et transmettre les informations nécessaires aux animateurs.
• Veiller à la bonne organisation de l’accueil et à la fluidité du déroulement des activités.

Nous demandons :

• Vous avez un excellent contact avec la clientèle et appréciez les échanges avec des publics variés.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs informations simultanément.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et apprenez rapidement à utiliser de nouveaux logiciels.
• Vous maîtrisez l’anglais (indispensable). La connaissance du néerlandais constitue un sérieux atout.
• Une première expérience dans l’accueil, la réception, le tourisme ou l’hôtellerie est un plus.
• Vous êtes disponible durant les congés de fin d’année.

Nous offrons :

• Une mission à temps plein, avec des horaires variables pouvant inclure des soirées et des week-ends.
• Une prise de fonction dès que possible afin de bénéficier d'une période de formation avant les congés de fin d’année.
• Une possibilité de prolongation par la suite, selon les besoins du client.