Employée Accueil / Service Client (H/F/X)

Manpower BE; Messancy; Presencial; EUR 17.000 - 22.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Environnement dynamique

Formation aux outils internes

Accompagnement à la prise de fonction

Expérience professionnelle enrichie

Descripción de la vacante

Manpower Belgium recherche pour l’un de ses clients actif dans le secteur du retail un(e) employé(e) Accueil / Service Client (H/F/X) afin de renforcer son équipe durant la période hivernale. À l’accueil, vous serez l’un des premiers points de contact des visiteurs et contribuerez à offrir une expérience de qualité.

Vos missions incluent l’accueil et le renseignement des visiteurs, la gestion des appels et des mails, la caisse et divers supports d’information.

Formación

• Disponibilité
• Quelques disponibilités en semaine
• Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit
• Aisance avec les outils informatiques et la suite Office
• Sourire, accueil et professionnalisme
• Autonomie et rigueur
• Esprit d’équipe et contact avec le public
• Excellente présentation et sens du service client

Responsabilidades

• Accueillir et renseigner les visiteurs
• Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails
• Gérer les cartes cadeaux
• Réaliser et mettre à jour divers supports d’information et affichages
• Assurer le relais d’informations avec les commerces et services
• Effectuer des tâches administratives et de support
• Participer à la gestion des encaissements et des opérations liées à la caisse
• Accomplir diverses missions confiées par l’équipe pour le bon fonctionnement du service

Descripción del empleo

Description du client:
Manpower, agence experte en recrutement, recherche pour l’un de ses clients actif dans le secteur du retail un·e employé(e)Accueil / Service Client (H/F/X) afin de renforcer son équipe durant la période hivernale.

Description du poste:

A l’accueil, vous êtes l’un des premiers points de contact des visiteurs et contribuez à offrir une expérience de qualité.

Vos missions principales :

• Accueillir et renseigner les visiteurs
• Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails
• Assurer la gestion des cartes cadeaux
• Réaliser et mettre à jour différents supports d’information et affichages
• Assurer le relais d’informations avec les différents commerces et services présents sur le site
• Effectuer diverses tâches administratives et de support
• Participer à la gestion des encaissements et des opérations liées à la caisse
• Réaliser différentes missions confiées par l’équipe afin de contribuer au bon fonctionnement du service

Vous travaillez au sein d’une équipe présente sur place et bénéficiez d’un accompagnement dans votre prise de fonction.

Profil du candidat:

• Vous êtesdisponible
• Vous disposez de quelques disponibilités en semaine
• Vous maîtrisez l’anglais à l’oral et à l’écrit
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la suite Office
• Vous êtes souriant·e, accueillant·e et professionnel·le
• Vous faites preuve d’autonomie et de rigueur
• Vous appréciez le travail en équipe et le contact avec le public
• Vous avez une excellente présentation et un sens développé du service client

Ce que le client offre:

• Environnement de travail dynamique et stimulant
• Fonction variée avec contact direct avec les visiteurs
• Formation aux outils et procédures internes
• Expérience enrichissante dans un environnement professionnel reconnu

Vous aimez le contact humain, les responsabilités et les environnements dynamiques ?
Cette opportunité est idéale pour développer votre expérience professionnelle !