Réceptionnaire automobile l En vue d'engagement

Adecco; Namen; In loco; EUR 25.000 - 29.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco recherche pour son client, expert en services automobiles, un réceptionniste h/f pour accueil et gestion des relations clients. Vous orienterez les clients, traiterez les appels et emails, et aiderez à planifier les rendez-vous tout en fournissant des informations précises sur les services proposés.

Le poste est à temps plein en intérim, avec une perspective d'engagement. Profil apprécié: expérience dans la réception automobile, sens du service et excellente communication.

Competenze

• Expérience 4–5 ans en réception dans le secteur automobile.
• Excellentes compétences en communication.
• Capacité à travailler sous pression et gérer des tâches multiples.
• Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail.
• Connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion de service client.

Mansioni

• Accueillir les clients et les diriger vers les services appropriés avec courtoisie et efficacité.
• Répondre aux appels téléphoniques et gérer les emails avec professionnalisme.
• Aider à la coordination des rendez-vous et à la gestion de l'agenda.
• Fournir des informations précises sur les services offerts par l'entreprise.
• Assurer le suivi des demandes des clients jusqu'à la résolution complète.

Conoscenze

Communication

Gestion du stress

Organisation

Informatique

Strumenti

Logiciels de gestion de service client

Descrizione del lavoro

Si vous avez un sens aigu pour l'accueil et la gestion des relations avec les clients, vous trouverez ici l'opportunité d'utiliser vos compétences pour offrir des services de qualité incontestée. Notre client est un expert en services automobiles, offrant des solutions allant de l'entretien à la réparation, tout en mettant l'accent sur l'expérience client unique qui démarque l'entreprise sur le marché.

Vos tâches :

• Accueillir les clients et les diriger vers les services appropriés avec courtoisie et efficacité
• Répondre aux appels téléphoniques et gérer les emails avec professionnalisme
• Aider à la coordination des rendez-vous et à la gestion de l'agenda
• Fournir des informations précises sur les services offerts par l'entreprise
• Assurer le suivi des demandes des clients jusqu'à la résolution complète

Profil

• Expérience préalable (4 à 5 ans idéalement) en réception dans le secteur automobile
• Excellentes compétences en communication
• Capacité avérée à travailler sous pression et gérer des tâches multiples
• Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail
• Connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion de service client
• Connaissance du secteur automobile

Offre

Nous vous offrons un contrat intérimaire à temps plein en vue d'engagement. Vous vous reconnaissez dans cette offre et souhaitez partager votre passion ?