Réceptionnaire polyvalent

Adecco; Houffalize; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques repas 7 €

Autonomie et développement de vos comp

Équipe professionnelle et dynamique

Job summary

Adecco recherche un Réceptionnaire Polyvalent capable d'assurer l'accueil client, la gestion administrative et l'organisation de l'atelier et du magasin dans un environnement automobile.

Le candidat idéal possède au moins 2 ans d'expérience en réception automobile, des connaissances en mécanique et une sensibilité service client. Travail d'équipe, autonomie et polyvalence assurent le succès dans ce poste.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en réception automobile.
• Bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
• Expérience en carrosserie appréciée.
• Maîtrise souhaitée d'iReach.
• PlanManager un plus.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients en personne ou par téléphone avec professionnalisme.
• Planifier les rendez-vous d'entretien, de réparation et de carrosserie.
• Organiser et suivre le planning de l'atelier via iReach.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients, devis, factures et paiements.
• Gérer les dossiers de garantie et les demandes de leasing.
• Tenir la caisse et suivre les mouvements financiers journaliers.
• Gérer les dossiers carrosserie via PlanManager.
• Commander, réceptionner et mettre en stock les pièces nécessaires.
• Veiller à la gestion des stocks pour disponibilité des pièces.
• Gérer la pompe à carburant (commandes et tarifs).
• Collaborer avec les équipes atelier et carrosserie pour un service de qualité.

Skills

Relation client

Planification

Gestion administrative

Organisation

Proactivité

Esprit d'équipe

Tools

iReach

PlanManager

Job description

Vous avez de l'expérience en réception automobile et appréciez les fonctions variées qui allient contact client, gestion administrative et organisation de l'atelier ? Nous recherchons un(e) Réceptionnaire Polyvalent(e) capable de jouer un rôle clé dans le bon fonctionnement du service après-vente et de la carrosserie. En tant que Réceptionnaire Polyvalent, vous êtes le point de contact privilégié des clients et assurez la coordination entre l'accueil, l'atelier, la carrosserie et le magasin.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients en personne ou par téléphone avec professionnalisme.
• Planifier les rendez-vous d'entretien, de réparation et de carrosserie.
• Organiser et suivre le planning de l'atelier via iReach.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients, des devis, des factures et des paiements.
• Gérer les dossiers de garantie et les demandes de leasing.
• Tenir la caisse et assurer le suivi des mouvements financiers journaliers.
• Gérer les dossiers carrosserie via PlanManager.
• Commander, réceptionner et mettre en stock les pièces nécessaires aux interventions.
• Veiller à une bonne gestion des stocks afin de garantir la disponibilité des pièces pour l'atelier.
• Assurer la gestion de la pompe à carburant (commandes et mise à jour des tarifs).
• Collaborer étroitement avec les équipes atelier et carrosserie afin de garantir un service de qualité aux clients.

Profil

• Vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans en réception automobile, en tant que réceptionnaire et/ou magasinier.
• Vous possédez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
• Une expérience ou des connaissances en carrosserie constitue un atout.
• Vous maîtrisez idéalement le logiciel iReach.
• La connaissance de PlanManager est un plus.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer efficacement plusieurs tâches simultanément.
• Vous savez vous imposer lorsque nécessaire tout en maintenant un excellent sens du service client.
• Vous appréciez les fonctions polyvalentes et la diversité des responsabilités.
• Vous faites preuve d'autonomie, de proactivité et d'un bon esprit d'équipe.

Offre

• Un emploi stable avec une perspective de collaboration à long terme.
• Un rôle essentiel combinant accueil client, gestion administrative, organisation de l'atelier et gestion du magasin.
• Un environnement de travail dynamique où chaque journée est différente.
• L'opportunité d'intégrer une équipe professionnelle et passionnée par le secteur automobile.
• Une rémunération conforme au barème, adaptée à votre expérience.
• Des chèques-repas de 7 € par jour presté.
• Un cadre de travail favorisant l'autonomie, la prise d'initiative et le développement de vos compétences.